Hallo @ANKE_DATUM 

in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

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noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

Gruss -LERNI-

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@ANKE_DATUM  schrieb:

So ein Formular hat Unitymedia nicht.

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Dann sollte sich Unitymedia an ihre Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Warum wälzen sie das Problem an ihre Kunden ab?

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@ANKE_DATUM  schrieb:

Ich bekomme also meine Rufnummer nicht portiert. HILFE, ich verzweifle....

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Wende dich bitte an deinen Ansprechpartner bei Unitymedia.

ANKE_DATUM

Grund: Unitymedia hat ein Formular zur Kündigung UND Portierung benutzt. Die Telekom wartet auf ein Formular nur zur Portierung. So ein Formular hat Unitymedia nicht.

Klingt nach einem überforderten Unitymedia Support.

Wir haben auch kein solches Formular.

Da soll sich Unitymedia halt ein wenig reinhängen, dann geht das schon.

Der Thread ist im Bereich der Privatkunden erstellt - aber auch die Teamies aus dem Geschäftskundenbereich werden das wohl nicht anders sehen.