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Ich kann meine Rechnungen nicht finden

2 years ago

Bisher erhielt ich monatlich meine Rechnung von der Telekom über meine E-Mail-Adresse. In diesem Monat erhielt ich keine. Das Geld wurde aber abgebucht. Wo finde ich meine Rechnung???

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      2 years ago

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    • 2 years ago

      Hallo und guten Morgen @LotharEwald 

       

      Du kannst deine Rechnungen jederzeit in deinem Kundencenter und in der MeinMagenta App einsehen. Wie genau, dass verrät dir die verlinkte Informationsseite. Fröhlich 

      Dort hast du auch die Möglichkeit den Versand per Mail zu hinterlegen. Fröhlich 

      Unter Umständen hast du in diesem Monat keine E-Mail erhalten, weil uns noch eine erneute Verifikation fehlte?! 

      Solltest du Probleme beim Einrichten der Rechnungseinstellungen haben, dann gib mir sehr gerne auf diesem Weg ein kurzes Zeichen. 

      Ich unterstütze dich dabei sehr gerne. Fröhlich 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Start in den Tag. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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