Hallo @Berthold.Becker1,

Berthold.Becker1

ich kann mich zwar bei der Telekom anmelden bzw. einloggen. Dann aber gibt es keine Vertragsverknüpfung. will ich eine hinzufügen, werde ich nach einer Mobilfunknummer gefragt. Habe aber keine.
Weiter komme ich nicht.

willkommen in der Community - hier im Kundencenter können die Rechnungen eingesehen werden: https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
Wichtig: Hier bitte mit der anschlussbezogenen (Haupt-)Emailadresse und Passwort, bzw. mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort einloggen.

VG Peuki

@Seffe1 

Das Problem liegt wohl darin, dass du die T-Online-E-Mail-Adresse unabhängig vom Festnetzvertrag eingerichtet hast. Leider ist eine direkte Verknüpfung mit dem Festnetzvertrag nicht möglich.

Auf jeden Fall solltest du für die folgenden Schritte deine Zugangsdaten (Zugangsnummer+persönliches Kennwort) bereithalten.

Du hast jetzt mehrere Möglichkeiten:

• Du könntest deine bisherige T-Online-E-Mail-Adresse auf den Festnetzvertrag übertragen. Das ist mit etwas Aufwand verbunden. Eine Anleitung findest du unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449.
• Oder du richtest eine neue zweite T-Online-E-Mail-Adresse auf dem Festnetzvertrag ein. Dafür müsstest du dich zunächst ausloggen und dann über diesen Link neu als Festnetzkunde registrieren: https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/e-mail-nutzen/index.xhtml
• Oder du registrierst dich neu im Festnetz-Kundencenter mit einer externen E-Mail-Adresse. Dazu müsstest du dich zunächst ausloggen und dann diesen Link öffnen: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml

Die zweite und dritte Möglichkeit sind deutlich einfacher einzurichten als die erste. Sie haben halt den Nachteil, dass du dann getrennte Logins für Kundencenter und E-Mail hast.