Ich kann mich mit meinem echten Account nicht einloggen und auch nicht registrieren! HILFEEE

vor 2 Stunden

Hallo,

anbei ein screenshot! Ich bekomme ständig diese Meldung! Ich habe alles eingetragen inkl. Kundennummer und Telefonnummer! Wenn ich auf Registrierung abschließen klicke, tut sich überhaupt nichts! Kein Fehlermeldung, gar nichts!! Ich könnte noch 100 mal drauf klicken!!

Aus diesem Grund habe ich mir den jetzt genutzten account gemacht, damit ich zumindest bei Telekom Hilft teilnehmen kann. Es wäre jedoch besser, wenn ich mich mit dem Account anmelden könnte, die ich auch eigentlich in Verbindung mit mein Vertrag nutze.

Kann mir jemand helfen?

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vor weniger als einer Minute

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Cache und cookies mal gelöscht ?

      Anderer Browser ?

      Laute deine emailadresse hinten...t-online.de oder ..magenta.de

      .korrekt geschrieben ?

      @mecnun 

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      4

      von

      vor 47 Minuten

      mecnun

      it t-online.de,

      Ja, alles ausprobiert. Auch andere Geräte genutzt, keine chance. Die Mail endet mit t-online.de, hat das was zu sagen??

      mecnun

      it t-online.de,

      Das ist ok !

      Verifizierungmail kam keine ?

      .und du bist nicht schon mit der registriert ?

      Wie wars bei deiner jetzigen ?

      @mecnun 

      0

      von

      vor 41 Minuten

      Info

      mecnun52      gibt's schon seit 2015 ohne jeglichen Beitrag

      mecnun_52 gibt's auch schon

      Nimm mal was ganz anderes

      Eigentlich müsste Fehler kommen.name vergeben

      @mecnun 

      0

      von

      vor weniger als einer Minute

      mecnun52 ist mein account. Damit komme ich auch ins Kundencenter rein. Kann dort meine Verträge bearbeiten. Die Mail tonline.de ist auch damit verknüpft. Mit diesen Daten kann ich mich bei Telekomhilft einloggen, bekomme aber direkt die Meldung, ich solle mein Profil Vervollständigen! Weiter geht nicht, weg klicken logt mich direkt aus! 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Hallo @mecnun, freut mich, dass du zumindest hier in der Community schon etwas schreiben konntest, auch wenn es beim Login selbst noch etwas hakt. 

       

      Bei deinem Profil unter "mecnun" konntest du nun auch noch keine Daten eintragen, oder? 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      1

      von

      vor 50 Minuten

      Hallo @Diandra 

      Wie gesagt, das ist nicht mein echter Account. Aus diesem Grund habe ich auch bei mecnun nichts eingetragen. mecnun52 ist mein echter Account, bei dem ich Probleme habe.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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