Guten tag
Ich habe mir eine Simkarte bestellt mit Gerät die auch geliefert wurde aber an die DHL post Filiale. Erst dort ist mir aufgefallen das mein Personalausweis abgelaufen weil durch den DHL identy check das Paket nicht ausgegeben werden kann.(Führerschein oder Reisepass habe ich auch nicht) Es würde mindestens 4 wochen dauern bis ich einen neuen Personalausweis habe und die DHL schickt das Paket nach 7 tagen wieder zurück also, wenn das Packet zurückgeschickt wird ist der Vertag automatisch ungültig und ich bestell den nochmal wenn ich meinen Personalausweis erneuert hab oder muss ich den manuel künden bzw kann ich den manuel kündigen wenn ich die Sim nicht aktivieren kann?
Gibt es andere Optionen?
Vielen dank für die antwort im vorraus
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rollade
hast Du online bestellt? Dann sollte es kein Problem sein, vom Widerrufsrecht gebrauch zu machen.
Ohne gültiges Ausweisdokument darf die Telekom nach den gültigen Gesetzen keine SIM-Karte heraus geben.
Gruss -LERNI-
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