Gelöst
Ich möchte einen Prepaid Vertrag auf E-Sim umstellen
vor 6 Jahren
Ich habe mir für meine Samsung Watch einen zusätzlichen Prepaid Vertrag geholt und wollte das Dieser auf eine E Sim umgestellt wurde. Mir wurde leider im Chat mitgeteilt, daß das damit nicht funktionieren soll. Vielleicht kann mir hier Jemand helfen
245
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
Hallo @hagi3,
Da kann dir das @Telekom-hilft-Team helfen.
Daten sind ja hinterlegt.
0
vor 6 Jahren
Da hast du eine falsche Auskunft erhalten, denn auch Prepaid-Karten können als eSIM genutzt werden.
Wenn du telefonisch erreichbar bist, rufe ich gerne an und stelle dir ein eSIM Profil zum Download im Kundencenter bereit.
Wann darf ich anrufen?
Viele Grüße
Romina D.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich bin jetzt zu erreichen
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. eSIM Profil habe ich gebucht, sollte dann in Kürze bei dir im Kundencenter verfügbar sein.
Grüße
Michael
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank, hat Alles sehr gut geklappt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank, hat Alles sehr gut geklappt.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von