IMEI Nummer eines Telekom Mobilfunkvertrag Handys

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe mein Samsung Galaxy Note 4, welches aus meinem T-Mobile Vertrag aus 2015 stammt, verkauft. Leider habe ich den Fehler gemacht und dieses im Originalkarton mit Originallieferschein versendet.

Nun wird die IMEI Nummer des Gerätes benötigt.

Gibt es eine Möglichkeit diese noch über die Telekom herauszufinden, da die Rechnungen leider nur bis 18 Monate rückwirkend eingesehen werden können.

 

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

1922

11

    • vor 6 Jahren

      tucessa

      Hallo zusammen, ich habe mein Samsung Galaxy Note 4, welches aus meinem T-Mobile Vertrag aus 2015 stammt, verkauft. Leider habe ich den Fehler gemacht und dieses im Originalkarton mit Originallieferschein versendet. Nun wird die IMEI Nummer des Gerätes benötigt. Gibt es eine Möglichkeit diese noch über die Telekom herauszufinden, da die Rechnungen leider nur bis 18 Monate rückwirkend eingesehen werden können. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen

      Hallo zusammen,

      ich habe mein Samsung Galaxy Note 4, welches aus meinem T-Mobile Vertrag aus 2015 stammt, verkauft. Leider habe ich den Fehler gemacht und dieses im Originalkarton mit Originallieferschein versendet.

      Nun wird die IMEI Nummer des Gerätes benötigt.

      Gibt es eine Möglichkeit diese noch über die Telekom herauszufinden, da die Rechnungen leider nur bis 18 Monate rückwirkend eingesehen werden können.

       

      Vielen Dank im Voraus.

      Mit freundlichen Grüßen

      tucessa

      Hallo zusammen,

      ich habe mein Samsung Galaxy Note 4, welches aus meinem T-Mobile Vertrag aus 2015 stammt, verkauft. Leider habe ich den Fehler gemacht und dieses im Originalkarton mit Originallieferschein versendet.

      Nun wird die IMEI Nummer des Gerätes benötigt.

      Gibt es eine Möglichkeit diese noch über die Telekom herauszufinden, da die Rechnungen leider nur bis 18 Monate rückwirkend eingesehen werden können.

       

      Vielen Dank im Voraus.

      Mit freundlichen Grüßen


      @tucessa  Wenn es der Käufer ist braucht er nur im Handy nachschauen welche imei es hat. 

      6

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      tucessa

      Auch der Lieferschein und Verpackung nicht mehr bei ReBuy auffindbar

      Auch der Lieferschein und Verpackung nicht mehr bei ReBuy auffindbar

      tucessa

      Auch der Lieferschein und Verpackung nicht mehr bei ReBuy auffindbar


       

      Wenn das alles bei denen nicht mehr auffindbar ist dann ist das aber doch nicht dein Problem. So wie du schreibst hört sich das nämlich danach an dass das Paket angekommen ist und die es verschlampt haben.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      tucessa

      Vielleicht zum besseren Verständnis. Das Handy scheint verschwunden zu sein. Käufer ist Rebuy. Schlussendlich sehe ich die einzigste Möglichkeit über die Telekom noch an die IMEI Nummer zu kommen.

      Vielleicht zum besseren Verständnis.

      Das Handy scheint verschwunden zu sein. Käufer ist Rebuy.

      Schlussendlich sehe ich die einzigste Möglichkeit über die Telekom noch an die IMEI Nummer zu kommen.

      tucessa

      Vielleicht zum besseren Verständnis.

      Das Handy scheint verschwunden zu sein. Käufer ist Rebuy.

      Schlussendlich sehe ich die einzigste Möglichkeit über die Telekom noch an die IMEI Nummer zu kommen.


      @tucessa  du hast doch das Google Konto mit dem das Handy angemeldet wahr, dort kannst die IMEI Nummer vom Telefon anfragen.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @tucessa 

      ist das Paket beim Empfänger nicht angekommen? 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hi @tucessa,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
      Gib mir gerne Bescheid, wann es besser passt.

      In solchen Fällen hilft es immer, wenn man einen Nachforschungsantrag stellt.
      Wenn dir die Sendungsnummer von DHL vorliegt, kannst du ja auch vorab prüfen, wo sich das Handy befindet.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Jamil-Ali G. 

      ich bin am besten ab 18 Uhr telefonisch zu erreichen.

      P.S. Mir liegen leider auch keine Daten mehr zum Paketversand vor.

       

      Ist es denn grundsätzlich möglich seitens Telekom, die IMEI Nummer anhand meiner Kundendaten aus 2015 herauszufinden?

       

      Danke im Voraus.

      Freundliche Grüße

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      tucessa

      Hallo @Jamil-Ali G. ich bin am besten ab 18 Uhr telefonisch zu erreichen. P.S. Mir liegen leider auch keine Daten mehr zum Paketversand vor. Ist es denn grundsätzlich möglich seitens Telekom, die IMEI Nummer anhand meiner Kundendaten aus 2015 herauszufinden? Danke im Voraus. Freundliche Grüße

      Hallo @Jamil-Ali G. 

      ich bin am besten ab 18 Uhr telefonisch zu erreichen.

      P.S. Mir liegen leider auch keine Daten mehr zum Paketversand vor.

       

      Ist es denn grundsätzlich möglich seitens Telekom, die IMEI Nummer anhand meiner Kundendaten aus 2015 herauszufinden?

       

      Danke im Voraus.

      Freundliche Grüße

      tucessa

      Hallo @Jamil-Ali G. 

      ich bin am besten ab 18 Uhr telefonisch zu erreichen.

      P.S. Mir liegen leider auch keine Daten mehr zum Paketversand vor.

       

      Ist es denn grundsätzlich möglich seitens Telekom, die IMEI Nummer anhand meiner Kundendaten aus 2015 herauszufinden?

       

      Danke im Voraus.

      Freundliche Grüße


      @tucessa  im Google Dashbord  kannst die IMEI auslesen. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @tucessa,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Leider sehe ich aufgrund des Alters schwarz, hier an die Daten zu kommen. Dafür liegt der Erwerb einfach zu weit zurück.
      Somit kommen wir über deine alten Kundendaten auch nicht an die IMEI -Nummer deines Gerätes. Wenn du allerdings keine Daten vom Versand mehr vorliegen hast, ist der vorgeschlagene Weg mit einem Nachforschungsantrag auch nichtig. Es tut mir leid, dass ich dir hier keine anderen Nachrichten überbringen kann.

      Freundlicher Gruß

      Sarah D.

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      Uneingeloggter Nutzer

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