Gelöst
IMEI registrieren
vor 4 Jahren
Hallo, wir haben zwei "Data Comfort XS Business" Karte für die Livestream-Gerät "Teradek Vidiu Go node (wie LTE -Modem)" bestellt. Leider sind die beide karte von der Gerät nicht erkannt. Der Hersteller sagt, dass wir die IMEI -Nummer bei Telekom registrieren sollen. Aber wie kann man machen?
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Die IMEI ("International Mobile Equipment Identity") ist die Seriennummer des Endgeräts. Vor vielen Jahren gab es (vorallem bei US-Amerikanischen Providern) die Unsitte, Geräte nur nach Registrierung der IMEI im Netzwerk zuzulassen. Die Provider wollten so erreichen, dass nur von ihnen zugelassene Endgeräte im Netz betrieben werden. Eine solche Politik gibt es bei der Telekom nicht, und es hat sie auch nie gegeben.
Du brauchst die IMEI nicht bei der Telekom registrieren zu lassen um Deine Geräte zu betreiben, und es gibt auch keine Mögilchkeit, Endgeräte bei der Telekom zu registrieren.
Aber das Endgerät muss natürlich mit dem Netzwerk kompatibel und korrekt konfiguriert sein. Ist sichergestellt, dass das Gerät die von der Telekom genutzten Frequenzbänder unterstützt? Hat der Hersteller das Gerät im Telekom-Netz getestet? Ist der richtige APN für Deine SIM-Karten konfiguriert?
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vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Frage.
Hat Ihnen der Hinweis von @lejupp bereits weitergeholfen?
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi. - Sorry, dass ich mich eine Weile nicht zurückgemeldet habe. - Hatte zwischenzeitlich nicht die Zeit, mich um das Problem zu kümmern.
Anbei die Möglichkeiten, die auf dem Custom-Reiter bleiben, um etwas einzustellen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das sieht soweit alles OK aus. Ohne ein Log aus dem Gerät (oder theoretisch aus dem Netzwerk) lässt sich schlecht sagen was hier schief läuft. Mir fällt jedenfalls ermal nichts weiter dazu ein.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich war vorgestern bei Kollegen im Allgäu, die meherere Vidiu-Geräte betreiben.
Fakt ist: Die mitgelieferten Simkarten-Adapter haben eine entscheidende Tücke:
Eine Folierung auf der Unterseite "hält" die eingelegte Nano-Sim. - Leider schiebt diese sich beim Einstecken in das Gerät etwas nach oben und blockiert somit, dass die Simkarte bis in die Verriegelung im Node eingesteckt werden kann.
Mit etwas "Druck" auf die Simkarte im Adapter (auf dem Tisch liegend) und einem sofortigen Einstecken ins Gerät und "Nachhilfe" beim Verriegeln klappt jetzt alles ohne Probleme! Es musste nicht mal ein APN eingetragen werden (bei der vf-Karte schon).
Somit: Problem gelöst! - Kommt man aber allein nicht drauf, wenn man keine "Gewalt" beim Einstecken der Simkarten aufwenden möchte (um sein Gerät nicht zu zerstören), was wohl aber nötig ist... --> Ich werde den Hersteller mal darauf hinweisen, bei deren Erklärvideos auf das korrekte Einlegen der Simkarten zu verweisen.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Sorry für die späte Rückmeldung. Die Lösung für unseres Problem ist eigentlich sehr einfach, aber schwer zu finden. Man soll Passwort von der Sim-Karte ausschalten (das kann man mit Handy machen). Dann alles klappt. Leider haben wir hunderte Male probiert. Kundenservice von Teradek ist Katastrophe. Ich hoffe, es kann euch helfen. Und wünsche euch viel Spass.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@etd2020 Danke fürs Feedback, vielleicht kann die Info für andere nochmal nützlich sein.
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