Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
@Alex Wiese68 und ich haben uns das eben zusammen angeschaut und er bat mich, das Ergebnis hier kurz zusammenzufassen.
Die Transaktionsanfragen zur Abrechnung über seine Mobilfunkrechnung sind bei uns im System existent und kommen direkt von Apple. Leider können wir bei Apple Käufen keine weiteren Details dazu sehen, welcher Dienst/welche App bezahlt werden soll. Durch die Drittanbietersperre haben wir die Transaktionen abgeblockt.
Es blieb mir nur, Alex eine Transaktions-ID mitzugeben und zu bitten, einmal direkt bei Apple anzufragen, ob die mehr dazu sagen können.
Viele Grüße
Julia
0