Gelöst
immer wieder wird versucht über mein mobilfunkanschluss 0,01 Euro unerlaubt abzubuchen
vor 11 Monaten
Hallo.
Ich habe ein Problem mit meinem Mobilfunkanschluss.
Immer wieder wird versucht über mein mobilfunkanschluss 0,01 Euro abzubuchen.
Jetzt innerhalb von 2 monaten schon das dritte mal.
Dank meiner eingerichteten Drittanbietersperre ist noch nicht schlimmes passiert.
Was aber muss oder kann ich tun das mit die kriminellen Versuche mein Konto zu plündern aufhören ?
MfG
Alex
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
@Alex Wiese68 und ich haben uns das eben zusammen angeschaut und er bat mich, das Ergebnis hier kurz zusammenzufassen.
Die Transaktionsanfragen zur Abrechnung über seine Mobilfunkrechnung sind bei uns im System existent und kommen direkt von Apple. Leider können wir bei Apple Käufen keine weiteren Details dazu sehen, welcher Dienst/welche App bezahlt werden soll. Durch die Drittanbietersperre haben wir die Transaktionen abgeblockt.
Es blieb mir nur, Alex eine Transaktions-ID mitzugeben und zu bitten, einmal direkt bei Apple anzufragen, ob die mehr dazu sagen können.
Viele Grüße
Julia
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