You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
2 years ago
Dann befülle dein Profil, sonst kann sich das Team nicht bei dir melden.
1
Answer
from
2 years ago
Danke, erledigt
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Frage @Mausepaule
Wie lange ist die Kündigung her?
Ab 120 Tage wird es nichts mehr mit der Reaktivierung.
Auch kann es sein, wenn man mit der Gesamtzahlung zu lange gewartet hat, das es bereits beim Inkasso liegt. (was ich für dich nicht hoffe).
2
Answer
from
2 years ago
ca. 10 Tage
Answer
from
2 years ago
Habe auch noch nichts von einem Inkasso und Zahlung ist schon eine Woche her
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Ich hab das Team informiert.
schreib am besten noch, zu welchen Uhrzeiten du am besten erreichbar bist.
8
Answer
from
1 year ago
@Anna K. Vielen lieben Dank 💕
Answer
from
1 year ago
Hallo @Mausepaule, nun bin ich neugierig. Hat alles geklappt? Gern nochmal einen Wink geben. Liebe Grüße Cosa M.
Answer
from
1 year ago
@Cosa M. ja, jetzt funktioniert es wieder, aber die Rechnungskorrektur wird wahrscheinlich noch etwas brauchen… vielen lieben Dank an @Anna K. 💕💕💕
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Da der Anschluss gesperrt ist, funktioniert es leider momentan nur per Mail.
0
2 years ago
Mail wird nicht gehen wegen Identifizierung und persönlichen Daten.
Du wirst ja irgendwo irgendwann telefonisch erreichbar sein?!
Ansonsten rufe selbst bei der Hotline an. Am Telefon wird reagiert.
4
Answer
from
2 years ago
Hallo @Mausepaule,
hier ist noch etwas Geduld gefragt. Die Freischaltung erfolgt ganz automatisch. Aktuell verzögert sich das nur etwas, aufgrund einer geplanten Auszeit eines nötigen Systems.
Viele Grüße
Michael
Answer
from
2 years ago
Viele lieben Dank für die Rückinfo.
Wünsche einen schönen Abend 👍😊
Answer
from
1 year ago
@Michael Pa.
Hallöchen,
trotz Zusage der Rechnungskorrektur und der Freischaltung zum 13.12.2023 ist bis jetzt nichts passiert. Ich habe jetzt mehrfach den Kundenservice angeschrieben und bekomme keine Rückantwort, vielleicht können Sie das Service-Team noch einmal intern anstossen?
Vielen Dank.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
auch die Zeit der besten Erreichbarkeit?
sonst stellt das Team erst diese Frage vor den Anruf und diese Zeit kann man sich sparen
1
Answer
from
2 years ago
Okay, auch das 👍.. vielen Dank schon mal
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from