inanspruchnahme zusatzkarten im zusammenhang eines wechsels meiner frau von freenet zur telekom
vor 8 Monaten
Schon öfters bekam ich Zusatzkarten für die Verwendung von Familienmitgliedern im Rahmen meines Telekom Mobilfunkvertrages angeboten - 19,95€/Monat.
Meine Frau möchte gerne eine solche Karte haben und ihren Vertrag bei Freenet kündigen- Wechsel zur Telekom unter Beibehaltung ihrer Rufnummer.
Im lokalen Telekom Shop hat man uns gesagt, dies ginge nur, wenn wir zuvor bei Freenet den Vertrag auf meinen Namen umschreiben lassen. Nur dann könne Sie unter Mitnahme ihrer Nummer unter Inanspruchnahme einer solchen Zusatzkarte zur Telekom wechseln.
Dies klingt recht umständlich, aufwändig und wenig Verbraucherfreundlich. Gibt es denn hier wirklich keine einfachere Lösung?
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vor 8 Monaten
Bei der Beauftragung der PlusKarte kann ein abweichender Vertragspartner beim bisherigen Anbieter angegeben werden.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 8 Monaten
@Pepe53
Während des Bestellprozesses kann ein alternativer Vertragsinhaber für die Nummer angegeben werden.
Sie bekommen dann einen Code auf die zu portierende Nummer. Dieser muss dann eingegeben werden. Dann läuft alles.
Beim alten Anbieter muss natürlich ein OptIn gesetzt werden, oder es wird zum Vertragende portiert, dannn geht es auch ohne.
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen @Pepe53,
bitte entschuldige meine verspätete Reaktion. Wie ich sehe, hat sich die Frage in der Zwischenzeit erübrigt. Sollte doch etwas sein, bitte hier melden.
Die Bestellung können wir gerne gemeinsam durchführen.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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