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Individuelles Datengeschenk

2 years ago

Sollte sich das Datengeschenk ab Juli nicht nach der Vertragslaufzeit richten? Mir werden immer noch nur die 500 MB angeboten. Kunde bin ich seit 2013

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      2 years ago

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    • 2 years ago

      @Sven B. 

       

      Stichtag für die "Einführung" des neuen Datengeschenks soll wohl der 04.07.23 sein.

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    • 2 years ago

      Guten Morgen,

       

      gerade konnte das individuelle Datengeschenk buchen, dazu habe ich eine Frage.

      Ich habe einen Magenta Mobil Prepaid Jahrestarif, seit 2012 bin ich Kunde der Telekom - so stand es beim Datengeschenk.

      3 GB habe ich bekommen, nach meiner Rechnung müssten es jedoch mehr sein. Es sind jetzt 2023 ja schon 11 Jahre bei der Telekom.

       

      "Dabei gilt dann, dass der maximale Datenbonus bei den Prepaid-Tarifen das Doppelte des im Tarif inkludierten Datenvolumens beträgt"

      Ich lese daraus 6GB max. möglich. Ich hatte auch einen Anruf von einer Mitarbeiterin die mir ähnliches schon sagte, "bei dir wird ganz schön was zusammenkommen"

       

      Hat sich in der Zwischenzeit etwas an den Bedingungen geändert? Und nur um vorzubeugen, ich bin mit 3GB seit Jahren mehr aus gut ausgekommen, da wird es jetzt bei 6GB nicht anders sein. Umgerechnet zahle ich nur 8.30€/Monat. Mir gehts hier nur um die Klärung der unterschiedlichen Aussagen. Für mich lohnt sich kein fester Vertrag der deutlich mehr kostet, aber nicht viel mehr kann:-)

       

      Ich freue mich über Rückmeldungen 

       

       

       

       

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      2 years ago

      erledigt.

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      2 years ago

      Ich habe meine Telefonnummer eingetragen.

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      2 years ago

      Hallo @neunertal,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Schade, dass wir nichts Passendes für dich finden konnten.

      Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für dich da.

       

      Liebe Grüße

      Anna K.

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