Liebe Telekom,

nachdem ich vor längerer Zeit  die Service-Anrufe über das Online-Portal untersagt habe, ist anscheinend meine Einverständniserklärung bei irgendeinem neuen Vertragsabschluss in eure Systeme zurückgekehrt.

Nun suche ich jedoch verzweifelt die Option, um sämtliche Kontaktaufnahmen erneut zu unterbinden. Leider ist es mir nach ewiger Suche immer noch nicht gelungen - ob es an mangelnder Usability liegt oder wohl doch eher daran, dass die Option nicht zu finden sein soll? Ich weiß es nicht.

Jedoch würde ich mich sehr freuen, wenn ihr mir verratet, unter welchem Unterpunkt ihr die Option Serviceanrufe zu untersagen nun versteckt habt?

Vielen Dank und schönen Gruß,

L. Erdmann