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Gelöst
Infoservice abbestellen
vor 3 Jahren
Hallo, ich bekomme seit einigen Wochen immer mal wieder Anrufe von folgender Nummer:
+49 800 1155210
Da ich an mir nicht bekannte Nummern eh nicht rangehe habe ich nach der Nummer gesucht und herausgefunden dass die wohl zum sogenannten Infoservice gehört. Die entsprechenden Haken habe ich nach einer kurzen Suche gefunden und entfernt, leider kamen die Anrufe weiterhin. Mein zweiter Versuch war mit dem Support Chat. Dort habe ich das Problem beschrieben, mir wurde gesagt man habe die Haken noch einmal entfernt und jetzt sollten keine Anrufe mehr kommen. Über Ostern war auch Ruhe, nur gerade eben kam schon wieder ein Anruf. Ich will einfach keine Werbeanrufe. Und hoffe dass mir hier geholfen werden kann.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @ronin7 ,
ich kann bestätigen, dass die Ablehnung sowohl im Festnetz als auch im Mobilfunkbereich hinterlegt wurde.
Ich habe nun zusätzlich noch veranlasst, dass Sie bei der genannten Rufnummer aus dem Verteiler genommen werden, weil die Zustimmung ja mittlerweile nicht mehr gegeben ist.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank!