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Infoservice endgültig abbestellen
2 years ago
Hallo!
Ich habe im Kundencenter schon dreimal den Infoservice abbsestellt und immer wieder erhalte ich weniger Wochen später die Email "Herzlich Willkommen beim Infoservice". Dieses Katz und Maus Spiel nervt so langsam etwas. Weiß jemand, wie man den Infoservice endgültig und für immer abbestellt?
Freundliche Grüße,
-TB
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8 months ago
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2 years ago
@tbern
Haben sie eine Option dazu gebucht, oder ihren Vertrag erweitert.
Wenn man nicht aufpasset ist der Haken dann wieder gesetzt.
Hier noch mal die Möglichkeiten zum abbestellen.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
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2 years ago
Ha!! Ok, da haben sie mich gekriegt. Mann, mann, mann. Muss man ja echt höllisch aufpassen.
Ha!! Ok, da haben sie mich gekriegt. Mann, mann, mann. Muss man ja echt höllisch aufpassen.
Solche Infoservice und Ähnliches bestellt man nicht ab, sondern leitet sie per Regel in einen "Spezial-Papierkorb" um. 🤣
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2 years ago
Ja, aber die rufen auch an und kommen durch die Decke von oben.
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2 years ago
Ja, aber die rufen auch an und kommen durch die Decke von oben.
Bei mir wurde der Infoservice vor einigen Jahren ungewollt nach einem Tarifwechsel von der Kundenhotline wieder aktiviert.
An irgendeiner Stelle muß ich wohl "JA" gesagt haben .. keine Ahnung 🙃
Aufpassen !!
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2 years ago
Oder wenn man die 500MB Daten Geschenk in der APP annimmt und den Haken nicht entfernt
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2 years ago
Hallo, ich möchte den InfoService Abbestellen- es ist lästig!
Was muss tun?
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2 years ago
@bosco.fernandes
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
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from
1 year ago
Heute hab ich den Infoservice wieder eingestellt bekommen, obwohl ich beim geschenkten Zusatzdatenvolumen definitiv nicht das Häkchen gesetzt hatte. Die haben es trotzdem gemacht. Also wieder ins Kundencenter zum Abbestellen. Ein Katz und Maus Spiel ist das…
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