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Infoservice endgültig abbestellen
3 years ago
Hallo!
Ich habe im Kundencenter schon dreimal den Infoservice abbsestellt und immer wieder erhalte ich weniger Wochen später die Email "Herzlich Willkommen beim Infoservice". Dieses Katz und Maus Spiel nervt so langsam etwas. Weiß jemand, wie man den Infoservice endgültig und für immer abbestellt?
Freundliche Grüße,
-TB
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8 months ago
in
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3 years ago
@tbern
Haben sie eine Option dazu gebucht, oder ihren Vertrag erweitert.
Wenn man nicht aufpasset ist der Haken dann wieder gesetzt.
Hier noch mal die Möglichkeiten zum abbestellen.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
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3 years ago
Hallo @tbern
ergänzend zu @ Geralt von Riva
Auch bei Gewinnspielen stimmt man schnell mal dem Infoservice wieder zu.
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
Mag ja sein, ändert aber nichts dran das man eben durch andere Aktion dem ganzen wieder neu zustimmen kann
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from
3 years ago
Ja, hab ich alles so gemacht. Ich hab gar nichts gebucht oder verändert. Die "Neubestellung" kommt einfach aus heiterem Himmel und nach Abbestellung steht da "Ihr Einstellung wird aktualisiert". Ich hab jetzt nochmal an widerruf@telekom.de geschrieben.
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3 years ago
Oder wenn man die 500MB Daten Geschenk in der APP annimmt und den Haken nicht entfernt
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3 years ago
Oder wenn man die 500MB Daten Geschenk in der APP annimmt und den Haken nicht entfernt
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3 years ago
Hallo, ich möchte den InfoService Abbestellen- es ist lästig!
Was muss tun?
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from
3 years ago
@bosco.fernandes
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
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from
1 year ago
Heute hab ich den Infoservice wieder eingestellt bekommen, obwohl ich beim geschenkten Zusatzdatenvolumen definitiv nicht das Häkchen gesetzt hatte. Die haben es trotzdem gemacht. Also wieder ins Kundencenter zum Abbestellen. Ein Katz und Maus Spiel ist das…
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