Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt ewig in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom verbracht um folgende Frage zu beantworten: ist bei meinem Vertrag Datenvolumen in der dominikanischen Republik kostenlos inklusive- und falls ja
(1) wie viel
(2) gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?
Ich habe einen
MagentaMobil XL (5. Gen) Vertrag.
auf einem iPhone Display zig Seiten in einem nicht für mobil Geräte optimierten Dokument zu durchsuchen ist wirklich nicht realistisch und die KI der Telekom liefert nur nutzlose Antworten - die ich dann - laut KI - auch noch selbst überprüfen soll - was dann wieder zu obigem Problem führt - kann Ma sich wirklich nicht ausdenke sowas …
Danke für die hilfe
sascha
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Roaming außerhalb der EU ist nur bei den aktuellen Tarifen inkludiert, also bei deinem nicht.
Du müsstest auf die neue Tarifgeneration wechseln.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt ewig in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom verbracht um folgende Frage zu beantworten: ist bei meinem Vertrag Datenvolumen in der dominikanischen Republik kostenlos inklusive- und falls ja
(1) wie viel
(2) gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?
Ich habe einen
MagentaMobil XL (5. Gen) Vertrag.
auf einem iPhone Display zig Seiten in einem nicht für mobil Geräte optimierten Dokument zu durchsuchen ist wirklich nicht realistisch und die KI der Telekom liefert nur nutzlose Antworten - die ich dann - laut KI - auch noch selbst überprüfen soll - was dann wieder zu obigem Problem führt - kann Ma sich wirklich nicht ausdenke sowas …
Danke für die hilfe
sascha
Haupt- und PlusKarten haben ihr eigenes Datenkontingent.
Anders ist es bei MultiSIM, die das Datenvolumen gemeinsam nutzen.
11
von
vor 17 Tagen
Ich verstehe da wirklich das Problem nicht (taucht immer noch nicht auf). Jetzt einfach mal Datenroaming anmachen? Was passiert dann? Kommen dann einfach keine Daten (falls das noch nicht im System ist mit den 50Gb) - oder Rauschen dann die Euro nur so über die Leitung?
sascha
0
von
vor 17 Tagen
Hallo @westi_lover,
die Ausführungen meiner Kollegin Sarah beziehen sich auf die reine Anzeige/ Darstellung in der MeinMagenta App.
Ansonsten kann auf der Seite pass.telekom.de der eigene Datenverbrauch eingesehen werden.
Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Es grüßt
Kathrin
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von
vor 17 Tagen
An alle mit ähnlichen Problemen wie ich:
WlAN ausschalten, eine SMS an die 7277 mit
login
schicken. Dann bekommt man einen Link zu einer Website auf der das Roaming angezeigt wird (kann man dann über WLAN machen). Keine Ahnung warum die Telekom es nicht hinbekommt das in der magenta App anzuzueigen - aber dort funktioniert es 😊
sascha
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Uneingeloggter Nutzer
von