Gelöst

Inkludiertes Datenvolumen

vor 5 Stunden

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt ewig  in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom verbracht um folgende Frage zu beantworten: ist bei meinem Vertrag Datenvolumen in der dominikanischen Republik kostenlos inklusive- und falls ja

(1) wie viel

(2) gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?

Ich habe einen MagentaMobil XL (5. Gen) Vertrag. 

auf einem iPhone Display zig Seiten in einem nicht für mobil Geräte optimierten Dokument zu durchsuchen ist wirklich nicht realistisch und die KI der Telekom liefert nur nutzlose Antworten - die ich dann - laut KI - auch noch selbst überprüfen soll - was dann wieder zu obigem Problem führt - kann Ma sich wirklich nicht ausdenke sowas …

Danke für die hilfe

sascha 

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Roaming außerhalb der EU ist nur bei den aktuellen Tarifen inkludiert, also bei deinem nicht.

      Du müsstest auf die neue Tarifgeneration wechseln.

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      westi_lover

      gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?

      Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt ewig  in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom verbracht um folgende Frage zu beantworten: ist bei meinem Vertrag Datenvolumen in der dominikanischen Republik kostenlos inklusive- und falls ja

      (1) wie viel

      (2) gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?

      Ich habe einen MagentaMobil XL (5. Gen) Vertrag. 

      auf einem iPhone Display zig Seiten in einem nicht für mobil Geräte optimierten Dokument zu durchsuchen ist wirklich nicht realistisch und die KI der Telekom liefert nur nutzlose Antworten - die ich dann - laut KI - auch noch selbst überprüfen soll - was dann wieder zu obigem Problem führt - kann Ma sich wirklich nicht ausdenke sowas …

      Danke für die hilfe

      sascha 

      westi_lover

      gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?

      Haupt- und PlusKarten haben ihr eigenes Datenkontingent. 

      Anders ist es bei MultiSIM, die das Datenvolumen gemeinsam nutzen. 

      0

    • vor 5 Stunden

      Hi Sasche @westi_lover

       

      dass unsere KI nicht so hilfreich war, tut mir leid. 😔 

      Hört sich auf jeden Fall nach einem tollen Urlaub an. 😊 ☀️ Deine Fragen wurden schon beantwortet, danke dafür. Du kannst in die aktuelle Tarifgeneration wechseln oder einen Datenpass auf pass.telekom.de buchen.

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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    • vor einer Stunde

      westi_lover

      in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom

      Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe jetzt ewig  in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom verbracht um folgende Frage zu beantworten: ist bei meinem Vertrag Datenvolumen in der dominikanischen Republik kostenlos inklusive- und falls ja

      (1) wie viel

      (2) gilt das Volumen aus (1) in Summe für alle Karten (ich habe zB eine Zusatzkarte für meine Frau) - oder hat jede Karte ihr eigenes Datenkontingent?

      Ich habe einen MagentaMobil XL (5. Gen) Vertrag. 

      auf einem iPhone Display zig Seiten in einem nicht für mobil Geräte optimierten Dokument zu durchsuchen ist wirklich nicht realistisch und die KI der Telekom liefert nur nutzlose Antworten - die ich dann - laut KI - auch noch selbst überprüfen soll - was dann wieder zu obigem Problem führt - kann Ma sich wirklich nicht ausdenke sowas …

      Danke für die hilfe

      sascha 

      westi_lover

      in der Magenta App sowie der Homepage der Telekom

      @westi_lover 

      So schwer ist es nicht.

      https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming 

      Runter rollen bis: „Unsere Services für Vertrags- und Prepaidkunden“ und dann auf den Link „Partnernetze“ klicken.   Da bekommst du Infos zur Versorgungslage und Services in deinem Roaming Land.
      Dann: Entsprechend deines Tarifes den passenden Pass auf dieser Seite suchen.

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