Instagram, Threads und Facebook frieren ein T-Phone 3 Pro

vor 26 Tagen

Hallo zusammen,

bei meinem T-Phone 3 Pro frieren alle Meta-Anwendungen, ( Instagram, Threads, Facebook ) nach 10 Minuten Benutzung ein. Die App schließt sich und kann dann wieder neu gestartet werden. Nach 10 Minuten friert wieder alles ein.

MagentaTV, Netflix usw sind davon nicht betroffen.

Kann mir hier bitte jemand weiterhelfen?

Danke und LG

Letzte Aktivität

vor 16 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

99

19

    • vor 26 Tagen

      Hallo @Fischi17

       

      war das von dir Beschriebene von Anfang an so oder wann hast du es bemerkt?

       

      Hast du dein T Phone 3 Pro bereits neu gestartet und die Apps einmal neu aufgespielt? 

      Bitte lösche vorab den Cache : Einstellungen - Apps/Anwendungen - App wählen - Speicher & Cache - Cache leeren.

       

      Lass gern ein Feedback da, ob du anschließend eine Änderung feststellen kannst. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin 

       

      0

      8

      von

      vor 26 Tagen

      Ansonsten erstellen wir dazu gerne auch mal ein Ticket an die Fachabteilung @Fischi17

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Fischi17

      Vielleicht gibt es sich ja beim nächsten Update

      Alles schon versucht. Ich arbeite selber im Technikbereich der Telekom und auch die Kollegen wundern sich. Egal. Vielleicht gibt es sich ja beim nächsten Update. Danke und LG Ralf 

      Fischi17

      Vielleicht gibt es sich ja beim nächsten Update

      Wenn nicht, hilft es wahrscheinlich das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

       Es ist zwar lästig alles neu zu installieren, bringt aber meist die Lösung des Problems. 

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Ich habe das Problem gelöst,  indem  ich das T-Phone in den Schrank gelegt habe und mir ein S25 gekauft habe.  Nix hat genutzt. Kein Reset, keine Neuinstallation,  kein Werksreset. Beim S25 ist alles in Ordnung. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 18 Tagen

      Habe das selbe Problem, Instagram und Facebook. Gibt es da mittlerweile eine Lösung? Habe das T Phone3 seit ca 2 Wochen in Gebrauch. Von Anfang an genau dieses geschilderte Problem:-(

      0

      5

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @FeinUnze und in die Runde,

       

      wie sieht es denn aktuell aus?

      Hat noch jemand Erfahrungen mit dem beschriebenen Verhalten des T-Phone 3 Pro und möglicherweise einen Weg gefunden, dies zu umgehen?

      Ich bin auf eure Tipps und Hinweise gespannt.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Ich habe das Problem gelöst,  indem  ich das T-Phone in den Schrank gelegt habe und mir ein S25 gekauft habe.  Nix hat genutzt. Kein Reset, keine Neuinstallation,  kein Werksreset. Beim S25 ist alles in Ordnung. 

      von

      vor 16 Tagen

      Ich habe das Problem gelöst,  indem  ich das T-Phone in den Schrank gelegt habe und mir ein S25 gekauft habe.  Nix hat genutzt. Kein Reset, keine Neuinstallation,  kein Werksreset. Beim S25 ist alles in Ordnung. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Tagen

      @Fischi17 hast du schon eine Lösung? Bin kurz davor das T Phone3 zurück zu schicken :-(

      0

      3

      von

      vor 17 Tagen

      Hallo @FeinUnze

      hast du die genannten Tipps und die von Rebekka H. schon einmal durchgeführt? 

      Bleibt das Fehlerbild bestehen? 

      Grüße Cosa 

      von

      vor 16 Tagen

      @Kathrin W. Leider haben die Tipps nichts gebracht. Das Problem besteht weiterhin 

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Guten Abend @FeinUnze

       

      danke, dass du schon so viel versucht hast, tut mir echt leid, dass der Fehler weiterhin bei dir besteht. Wenn auch der Werksreset nicht hilft, empfehle ich das Gerät einmal einzuschicken, das geht direkt hier online. 

       

      Dann können sich die Kollegen das Gerät anschauen, reparieren, oder ggf. ganz austauschen. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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