Solved

Internet eventuell nicht verfügbar, s7

8 years ago

Guten Abend. 

Ich habe das bereits bekannte Problem von Samsung bei meinem Samsung Galaxy S7. 

Sowohl zu Hause  (speedport smart) als auch in anderen WLAN Netzwerken bekomme ich die Fehlermeldung

"WLAN eventuell nicht verfügbar "

Da hilft weder ein neustarten des Routers, noch des Smartphones. Das ist eine Glückssache wann ich wieder ins Internet komme. Mal ne halbe Stunde nicht, mal weniger. 

 

Im Internet finden sich leider nur sinnlose Vorschläge. 

Der Router ist auf dem neusten Stand

Smartphone und Router wurden neu gestartet. 

 

Liegt wohl an dem neuen Update von Samsung. Das ist aber jetzt schon was her und nervt total. 

Ich werde mein Smartphone nicht reseten. 

 

Gibt es da inzwischen funktionierende Lösungen? 

Das Smartphone habe ich über meine Vertragsverlängerung erworben und ist so für meinen Zweck nicht nutzbar. Da reicht das Datenvolumen nicht aus. 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hi zusammen

       

      Christoph T.

      Moin zusammen, ich habe ein paar ergänzende Informationen mitgebracht. Wie sich herausgestellt hat, gibt es bei einigen Samsung Geräten Einschränkungen, die sich in WLAN-Abbrüchen bzw. einigen Authentifizierungsfehlern äußern. Samsung testet gerade ein Software Update. Wenn alles gut läuft, erfolgt die Freigabe des Updates voraussichtlich Ende Februar 2018. Danach sollte alles gut sein. Viele Grüße Christoph T.

      Moin zusammen,

       

      ich habe ein paar ergänzende Informationen mitgebracht. Wie sich herausgestellt hat, gibt es bei einigen Samsung Geräten Einschränkungen, die sich in WLAN-Abbrüchen bzw. einigen Authentifizierungsfehlern äußern. Samsung testet gerade ein Software Update. Wenn alles gut läuft, erfolgt die Freigabe des Updates voraussichtlich Ende Februar 2018. Danach sollte alles gut sein. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Christoph T.

      Christoph T.

      Moin zusammen,

       

      ich habe ein paar ergänzende Informationen mitgebracht. Wie sich herausgestellt hat, gibt es bei einigen Samsung Geräten Einschränkungen, die sich in WLAN-Abbrüchen bzw. einigen Authentifizierungsfehlern äußern. Samsung testet gerade ein Software Update. Wenn alles gut läuft, erfolgt die Freigabe des Updates voraussichtlich Ende Februar 2018. Danach sollte alles gut sein. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Christoph T.


      Es ist alles gut gelaufen und ich darf euch mitteilen, dass die Freigabe des Update erfolgt ist. Künftige Samsung Endgeräte werden die hier relevante Korrektur bereits automatisch enthalten. Für folgende Samsung Endgeräte steht nun eine nachträgliche Korrektur zum Download bereit:

       

      - Samsung S7 und S7 Edge

      - Samsung S8 und S8+

      - Samsung S8 Note

       

      Viele Grüße 

      Christoph T.

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