Internet verbindung stürzt seit 2 tagen immer wieder ab
2 years ago
Seit Samstag stürzt das Internet für längere Zeit ab.sollte von der Nacht Samstag auf Sonntag behoben sein. Die Abstürze sind auch noch Sonntags da. Wie will das Telecom wieder gut machen.
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4 years ago
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2 years ago
Hallo @karl-heinz-matern
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Etwas mehr Infos wären hilfreich.
Was meinst du mit Samstag auf Sonntag?
- Welcher Router , welche Firmware
- PowerLAN im Einsatz?
- Welcher Vertrag
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000
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2 years ago
Hallo @karl-heinz-matern,
für die Unannehmlichkeiten bitte ich dich um Entschuldigung.
Welchen Router genau verwendest du und treten die Verbindungsabbrüche über WLAN oder über eine LAN-Verbindung auf?
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
Grüße @karl-heinz-matern
Wie will das Telecom wieder gut machen.
Das musst du die Telecom fragen, wenn du dort einen Vertrag hast.
Aber wenn du bei der Telekom (statt mit "c" mit "k" geschrieben) bist, bist du hier richtig.
Beantworte doch mal die Fragen von @Marcel2605
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2 years ago
Wie will das Telecom wieder gut machen.
Wie stellst du dir denn eine Wiedergutmachung in deinem Sinne vor?
Grüßle
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2 years ago
Wie will das Telecom wieder gut machen.
in dem sie die Störung beseitigen und fertig?
Es wird keiner vorbei kommen und dir die Seele streicheln, Störungen kommen vor und müssen nicht mal von der Telekom verursacht sein .
Und übers Wochenende ist eine Entstörung nicht mal Vertragsbestandteil
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