Internet verbindung stürzt seit 2 tagen immer wieder ab

vor 2 Jahren

Seit Samstag stürzt das Internet für längere Zeit  ab.sollte von der Nacht Samstag auf Sonntag behoben sein. Die Abstürze  sind auch noch Sonntags da. Wie will das Telecom  wieder gut machen.

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @karl-heinz-matern 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

     

    Etwas mehr Infos wären hilfreich.

     

    Was meinst du mit Samstag auf Sonntag?

    - Welcher Router , welche Firmware
    - PowerLAN im Einsatz?
    - Welcher Vertrag

    Was kommt dabei raus?:
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen


    Hast du schon die Störung gemeldet? 0800 330 1000

     

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @karl-heinz-matern,

     

    für die Unannehmlichkeiten bitte ich dich um Entschuldigung.

    Welchen Router genau verwendest du und treten die Verbindungsabbrüche über WLAN oder über eine LAN-Verbindung auf?

     

    Beste Grüße

    Malte M.

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  • vor 2 Jahren

    Grüße @karl-heinz-matern 

    karl-heinz-matern

    Wie will das Telecom wieder gut machen.

    Wie will das Telecom  wieder gut machen.
    karl-heinz-matern
    Wie will das Telecom  wieder gut machen.

    Das musst du die Telecom fragen, wenn du dort einen Vertrag hast.

    Aber wenn du bei der Telekom (statt mit "c" mit "k" geschrieben) bist, bist du hier richtig.

    Beantworte doch mal die Fragen von @Marcel2605 

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  • vor 2 Jahren

    karl-heinz-matern

    Wie will das Telecom wieder gut machen.

    Wie will das Telecom  wieder gut machen.
    karl-heinz-matern
    Wie will das Telecom  wieder gut machen.

    Wie stellst du dir denn eine Wiedergutmachung in deinem Sinne vor?

     

     

    Grüßle

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    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 2 Jahren

    karl-heinz-matern

    Wie will das Telecom wieder gut machen.

    Wie will das Telecom  wieder gut machen.
    karl-heinz-matern
    Wie will das Telecom  wieder gut machen.

    in dem sie die Störung beseitigen und fertig?

    Es wird keiner vorbei kommen und dir die Seele streicheln,  Störungen kommen vor und müssen nicht mal von der Telekom verursacht sein .

    Und übers Wochenende ist eine Entstörung nicht mal Vertragsbestandteil

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