Hallo ich habe ein iPad mini das sich nicht mehr laden lässt.Nach einen Anruf bei der Telekom wurde mir gesagt das ich ein neues bekommen soll da noch Garantie ist. Nach mehrmaligen Anrufen wurde mir jetzt erklärt das ich keins bekomme und das alte einsenden soll. Da sich das Gerät aber nicht laden lässt werde ich es nicht mit allen Daten versenden.somit wurde ich über 14 Tage hingehalten.

Jeder der Mitarbeiter der Telekom erzählte mir was anderes.

daher fühle ich mich total von der Telekom veralbert und überlege meine ganzen Verträge nicht mehr zu verlängern.

das iPad mini könnte ab 8.10.24 verlängert werden auch auf diese Weise wurde abgelehnt 

traurig mit Kunden seit über 40 Jahren so umzugehen.

gruss