Gelöst
iPhone 14 Pro Max nicht mehr verfügbar
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich habe am 14.12.2022 das iPhone 14 pro Max in Silber mit 128 GB bestellt. Dort stand das die Lieferung 1-4 Tage braucht, heute erholt ich eine email das das iPhone nicht mehr verfügbar wäre weswegen ich mit dem Kundenservice gechattet hatte und nachgefragt habe warum das dort steht das ich dann die 256GB haben möchte wenn es das mit 128 GB nicht gäbe. Wechseln geht nicht wurde mir gesagt und das das iPhone 1-4 Tage zu mir braucht . Wann kommt das Handy jetzt an da ich es dringend benötige ?
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vor 2 Jahren
Hallo @Julia Enders ,
Wenn Du am 14.12. bestellt hast und die 1-4 Werktage gelten, dann sollte das Gerät am kommenden Dienstag oder Mittwoch spätestens bei Dir sein.
Hast Du denn schon Auftragsbestätigung etc erhalten oder was stand in dieser ominösen Mail noch drin?
Welche Vorschläge gab es in der Mail?
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die email die ich erhalten habe tuhe ich hier im Anhang mal mit rein.
78D44A23-2B2A-49B6-A435-B6003E8043BC.jpeg
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja das ist echt komisch ich hab ein Vertrag für meinen Freund damals gemacht wo dann bei dem iPhone 14 pro Max in Gold Stande das es 6-7 Wochen dauert wurde am 5.10.2022 bestellt. Plötzlich bekam ich dann eine email das es in Zustellung ist und habe es dann am 8.10.2022 erhalten da ich mich jetzt auch entschieden habe mir das zu holen da mein Handy den Geist aufgibt kommt jetzt sowas obwohl da stand 1-4 Tage. Im kundenchat wird mir auch die ganze Zeit gesagt das es 1-4 Tage dauert und man das Telefon nicht gegen eins tauschen könnte was sofort lieferbar wäre.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Julia Enders,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Es ist absolut nachvollziehbar, dass du eine schnelle Lieferung erwartest. Aktuell sind leider wenig Geräte verfügbar. Daher kann es zu einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1-2 Wochen kommen.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Lieferung 1-4 Tage braucht
Die Anzeige stimmt nie und ist nur ein ca
IPhone hat eine Lieferzeit zwischen 4 bis 6 Wochen. Nur das 1 TB ist lieferbar
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Julia Enders,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Es ist absolut nachvollziehbar, dass du eine schnelle Lieferung erwartest. Aktuell sind leider wenig Geräte verfügbar. Daher kann es zu einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1-2 Wochen kommen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
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