Hallo edibeer,

herzlich Willkommen in unserem Forum.

Hängt es an den SIM Karten selber oder am IOS5.1?

Das iPhone 4S kann mittlerweile mit der Option TwinBill Pro ohne Probleme genutzt werden.
Warum es in Ihrem Fall wahrscheinlich nicht funktioniert, kann mit Ihrem speziellen Tarif zusammenhängen. Am besten fragen Sie einmal bei Ihrem direkten Ansprechpartner in Ihrer Firma bezüglich der genauen Tarifinhalte.

Hallo,

das klingt äußerst interessant.
Mit meinem alten iPhone 3GS ging die TwinBill Pro Funktion problemlos.

Leider funktioniert diese mit dem iPhone4 (ohne S nicht mehr.
Hat das einen technischen Hintergrund, oder liegt bei mir ein Defekt vor?


Vielen Dank vorab für die Antwort.


Mit freundlichen Grüßen
Stefan S.

Hallo Stefan,

Leider funktioniert diese mit dem iPhone4 (ohne S nicht mehr. Hat das einen technischen Hintergrund, oder liegt bei mir ein Defekt vor?

wie macht sich das "funktioniert nicht" denn genau bemerkbar? Welchen Tarif nutzen Sie? Eine genaue Fehlerbeschreibung würde uns hier sehr helfen.

Hallo Team,

folgende Situation:

iPhone4 von t-mobile
Vertrag 1 (Business):
Geschäftlich von der Firma. Genau Vertagsdaten kenne ich nicht.
Vertrag 2 (Privat):
Complete Mobil M (TM) Friends

Beide Verträge bestanden bereits vor der Bestellung von TwinBill Pro.
Die Bestellung wurde über den Geschäftskundenkontakt eingetütet. Damals hatte ich übergangsweise in iPhone 3GS.
Bei der Bestellung von TwinBill Pro wurde mir eine neue Micro-SIM zugeschickt, welche ich via SIM-Karten-Adapter in das 3GS gebaut hatte. Damit funktionierte das Umschalten zwischen den Profilen tadellos.

Dann habe ich ein neues iPhone4 bekommen und natürlich die gleiche SIM-Karte wie im 3GS verwendet.
Die Aktivierung habe ich auf Profil 'Privat' gemacht.

Jetzt das Problem:
Wenn ich auf Profil 'Business' umschalte, wird das Netz getrennt und das iPhone findet im Anschluss kein Netz mehr. Somit ist auch ein Zurückschalten auf Profil 'Privat' nicht mehr möglich.
Das iPhone muss neu gestartet werden. Nach dem es sich dann 'aktivieret' hat, findet es Netz im Profil 'Business' und loggt sich auch mit dieser Nummer ein.
Das Zurückschalten auf Profil 'Privat' funktioniert dann problemlos!!

Ich habe folgenden Blogbeitrag gefunden:
http://blogs.fau.de/anfalas/2012/01/13/probleme-mit-twinbill-und-duosim-mit-iphone-4s-ios-5-x/
Es handelt sich hier zwar um ein iPhone 4S, aber evlt. sind die Ursachen die selben.
Ein User Dahab kommentiert am 9. März 2012 at 11:49, dass es am Qualcom Prozessor liegt, welcher mit den neuen SIM-Karten dieses Feature nicht unterstützt.


Vielen Dank schonmal.

Grüße,
Stefan S.

Hallo Stefan,

vielen Dank für die ausführliche Problembeschreibung. Wir haben diese an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und melden uns hier wieder, sobald wir mehr wissen.

Hallo Stefan,

wir benötigen dann doch noch Ihre Vertragsdaten, damit die Kollegen den Fall genauer prüfen können. Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, die Kartennummer von Ihrer Sim Karte, Ihre Handynummer und zu einer eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Festnetznummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „kirsch". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 9730896"

Hallo Stefan,

wir haben Ihre Daten erhalten und erneut an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt.

Hallo Team,

danke für die Rückmeldung.
Bin ja begeistert, wie der Support über dieses Forum funktioniert!
Super Sach!

Freu mich auf die Antwort.


Grüße,
Stefan S.

Kleiner Nachtrag:
Habe gestern das iOS-Update auf die aktuelles Version 5.1.1 gemacht.
Das Problem ist jedoch geblieben...

Gruß,
Stefan S.

Hallo,
ich habe wahrscheinlich das gleich Problem mit iPhone 4s und TWINBILL.
Meldung seit 2 Wochen: Kein Netz. T-Mobile Hotline und interner Support
unserer Firma konnten nicht helfen und haben geraten statt TWINBILL eine
normale SIM-Karte zu ordern. Tolle Lösung :>(

Gibt zu diesem Treat inzwischen Positives zu berichten? Ist ja nun ca, 4 Wochen
her.

Grüße,
Keiag