Hi

habe ähnliche Probleme ebenso ist das telefonieren betroffen
schlechte Verbindung und Computerstimme eingehende und ausgehende Anrufe
mit und ohne LTE

Kundencenter hat mehrere Einstellungen usw überprüft
scheint wohl am Iphone 5 zu liegen
sollte ausgetauscht werden
war im Telekomshop mit dem Mitarbeiter die Retoure bearbeitet
habe heute das Telefon wieder erhalten da der falsche Antrag ausgefüllt wurde
muss wieder zu Telekomshop und nochmal einsenden ?????

sehhhhhhhhr schade
bin ja erst seit 10 Jahre Kunde
zeit zu wechseln ?????

Liebe Grüsse

Hallo und herzlich willkommen hier im Forum, Oliver1365.

ebenso ist das telefonieren betroffen schlechte Verbindung und Computerstimme eingehende und ausgehende Anrufe mit und ohne LTE

Hierzu gibt es auch Usermeldungen in anderen Threads hier im Forum. Wir unternehmen derzeit - zusammen mit dem Endgerätehersteller - alles, um die optimale Sprachquallität wieder in gewohnter Güte zur Verfügung zu stellen.

Durch ein neues iPhone werden die Probleme daher wohl nicht beseitigt sein.

Hi

danke für die Antwort

was soll ich denn nun machen ????

weiter mit meinem alten iphone 4 telefonieren und da neue 5er ins eck legen
und warten

und wer zahlt mir denn den Schaden
oder bin ich nur Kunde der das ertragen muss ????

Lieben Gruss

Oliver

Hallo und herzlich willkommen hier im Forum, Oliver1365. ebenso ist das telefonieren betroffen schlechte Verbindung und Computerstimme eingehende und ausgehende Anrufe mit und ohne LTE

Hierzu gibt es auch Usermeldungen in anderen Threads hier im Forum. Wir unternehmen derzeit - zusammen mit dem Endgerätehersteller - alles, um die optimale Sprachquallität wieder in gewohnter Güte zur Verfügung zu stellen.

Durch ein neues iPhone werden die Probleme daher wohl nicht beseitigt sein.


Hallo,

kann mich dem nur anschließen.
Extrem schlechte Gesprachqualität bei ein- und ausgehenden Gesprächen.
Gesprächsabbrüche, Roboterstimme, Gesprächsteilnehmer überhaupt nicht zu verstehen etc.

Nach meinen Beobachtungen und etlichen Versuchen, liegt es meiner Meinung nach daran, dass das I Phone 5 trotz 4-5 Balken Empfangsstärke im EDGE-Netz krampfhaft versucht unbedingt in das 3G -Netz zu kommen. Wenn dann dort nur 1-2 Balken Empfangsstärke vorhanden sind, hat man die o.a. Symptome.
Wahrscheinlich gelingt der Wechsel zwischen EDGE zu 3G und umgekehrt nicht richtig bzw. gut.

Nach div. Telefonaten mit Apple und der Telekom gab es natürlich überhaupt keine hilfreichen Antworten oder Lösungsvorschläge. Selbst das Netzbetreiberupdate zur Netzpriorisierung brachte keine Verbesserung.

Die Problematik wird in zig Foren auf der ganzen Welt diskutiert, aber seitens der Netzbetreiber und des Herstellers liest man immer nur:
"Die Problematik sei bekannt. Die Ursache unbekannt und man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung........."

Nach mittlerweile gut 2 Monaten frage ich mich als Kunde, wann da mal was passiert bzw. man einmal eine verbindliche Aussage zum Stand, zum Problem und zu Lösungen bekommt.
Man zahlt jeden Monat brav die Mobilfunkrechnung, das Endgerät wurde natürlich auch schon abgerechnet und man kann die bezahlten Leistungen bzw. das Endgerät nur zum Teil nutzen. Zumindest nicht dafür, wofür grundsätzlich mal ein Mobilfunknetz bzw. -telefon mal erfunden wurde. Nämlich zum Telefonieren.

Von daher erbitte ich mir seitens der Telekom konstruktive Lösungsvorschläge und kann mich der Frage von Oliver1365: "Was soll ich nun tun"? Nur anschließen.

MFG

hier sammelt jemand diese probleme

http://iphone.dominik.de/index.htm

hier sammelt jemand diese probleme http://iphone.dominik.de/index.htm

Hallo,

@Mr.Misu: Danke, die Seite bzw. die Aktion kannte ich noch nicht.

MFG