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Iphone SE 2020 mit Telekom kaum Empfang, mit O2 ist Empfang da
3 years ago
Meine Frau hat ein Problem mit Ihrem Telekom Vertrag.
Sie hat eine Zusatzkarte also eine Kopie meines Vertrages und unsere 3 Kinder auch. Wir 4, also die Kinder und ich, hatten keine Probleme.
Die Besonderheit meiner Frau. Sie hat die Sim in eine eSim konvertiert und hat noch die alte Karte von O2 drin. Wobei Datenvolumen von der Telekom genutzt wird bzw. ist die Hauptkarte und Anrufe von beiden Nummern empfangen werden können. Und Sie hat ein Iphone SE 2020.
Jetzt hat Sie das Problem, dass seit einigen Tagen Sie keine Musik mehr streamen kann oder Probleme hat Daten runter zu laden.
Wenn Sie die Sim von O2 als HauptSim wählt klappt alles.
Ich will mir nachher selber das Handy mal anschauen ob ich was finden kann wollte aber gern im Vorfeld mal fragen ob es da vllt ein bekanntes Problem gibt was dazu führen könnte?
Sollte ich den Fehler selber finden teile ich ihn hier mit euch.
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3 years ago
Jetzt hat Sie das Problem, dass seit einigen Tagen Sie keine Musik mehr streamen kann oder Probleme hat Daten runter zu laden. Wenn Sie die Sim von O2 als HauptSim wählt klappt alles.
Jetzt hat Sie das Problem, dass seit einigen Tagen Sie keine Musik mehr streamen kann oder Probleme hat Daten runter zu laden.
Wenn Sie die Sim von O2 als HauptSim wählt klappt alles.
Gilt das generell oder nur an einem bestimmten Ort, also z. B. in Eurer Wohnung? Der Empfang an einem bestimmten Ort ist immer abhängig von den baulichen Gegebenheiten – und kann sich auch mal ändern, wenn zum Beispiel ein Netzbetreiber an dem üblicherweise genutzten Funkmasten Wartungsarbeiten oder Änderungen vornimmt.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Das werde ich auch prüfen. Aktuell spricht Sie von der Arbeit und die Fahrt dorthin. Wobei mich das fast auch unmittelbar betreffen sollte wenn ich Zuhause bin. (Kein sehr langer weg mit Auto)
Den Gedanken das die baulichen Gegebenheiten Schuld sind habe ich auch in Betracht gezogen.
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3 years ago
Nach eigener Prüfung konnten wir wohl das Problem lösen.
Im Iphone war bei Ihr VPN automatisch aktiviert und O2 hatte damit keine Probleme jedoch wollte Telekom diese Verbindungs Umgehung nicht nutzen und hatte daher trotz vollem Empfang kein Netz. Nachdem wir VPN ausgestellt hatten war die Verbindung unter Telekom wieder voll da ohne Probleme.
Meine Frau wusste nicht was VPN ist und das wurde durch Ihr Antiviren Programm automatisch hinterlegt (McAfee). Daher kam Sie nie darauf, dass das der Grund sein könnte.
Vielleicht kann ich damit auch anderen helfen. Also Telekom und VPN gibt wohl zum Teil Probleme.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Huntestik,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung hier geteilt hast. Ich bin mir sicher, dies hilft auch anderen Usern weiter.
Einen schönen Sonntag noch.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Nach eigener Prüfung konnten wir wohl das Problem lösen.
Im Iphone war bei Ihr VPN automatisch aktiviert und O2 hatte damit keine Probleme jedoch wollte Telekom diese Verbindungs Umgehung nicht nutzen und hatte daher trotz vollem Empfang kein Netz. Nachdem wir VPN ausgestellt hatten war die Verbindung unter Telekom wieder voll da ohne Probleme.
Meine Frau wusste nicht was VPN ist und das wurde durch Ihr Antiviren Programm automatisch hinterlegt (McAfee). Daher kam Sie nie darauf, dass das der Grund sein könnte.
Vielleicht kann ich damit auch anderen helfen. Also Telekom und VPN gibt wohl zum Teil Probleme.
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