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vor einem Jahr
Das Problem scheint noch nicht gelöst. Habe auch schon länger keine Voicemail. Bekomme keine Information über Nachrichten auf der Voicemail.
Anklopfen funktioniert auch nicht mehr, obwohl eingestellt.
Wer kann evtl. helfen? Oder wann wird das Problem gelöst?
Danke für eine Antwort
0
12
von
vor einem Jahr
Die Voicemail App von der Telekom funktioniert.
Es geht um die integrierte Voicemail von Apple.
von
vor einem Jahr
Sehe ich das eigentlich richtig, dass ihr alle nicht die Voicemail App, sondern die im System integrierte Funktion nutzt?
Sehe ich das eigentlich richtig, dass ihr alle nicht die Voicemail App, sondern die im System integrierte Funktion nutzt?
Jaa, Context, war von Anfang an eigentlich klar. Darum ja die Probleme
https://support.apple.com/de-at/guide/iphone/iph3c99490e/ios
0
von
vor einem Jahr
@Markkuz Ich konnte dich gerade nicht erreichen. Wann biste denn wieder am Start?
Grüße
Michael
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich bin ab sofort gut erreichbar @Julia S.
0
2
von
vor einem Jahr
Hey @Ezekiel1989,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe die Visual Voice Mail wieder im System aktiviert, gibt mir nach dem Neustart vom Smartphone gerne nach einer kurzen Testzeit Bescheid, ob es wieder funktioniert.
@MartinPeiffer Dich habe ich leider nicht erreicht, ich lege einen weiteren Rückrufversuch für später gegen 15:30 Uhr an oder ist es da bei dir unpassend?
Beste Grüße
Mario Sa.
0
von
vor einem Jahr
Ich hatte auch mit dem Apple support gesprochen.
Die meinen dad Problem liegt nicht bei denen.
Ich schaue später mal ob ed bei meiner Frau geht (vodafone)
ich habe sorge das wir auf updates warten und keiner kümmert sich bei der telekom 😀
IMG_3630.png
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Halo @Mario Sa. ,
habe das Gerät wie besprochen neu gestartet und eingerichtet. Im Anschluss habe ich einen Testanruf auf der Mobilbox hinterlassen und leider bekomme ich immer noch keine Nachricht über die neue Voicemail angezeigt.
0
1
von
vor einem Jahr
Hi @Ezekiel1989,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Legitimiert hatte ich dich eben bereits, sodass ich direkt ein neues Ticket für die Fachabteilung einstellen werde und weitergebe, dass es weiterhin nicht funktioniert.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo,
bei mir geht die Voicemail leider immer noch nicht.
LG, Martin Peiffer
0
0
vor einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe leider auch seit einigen Wochen (vlt. sogar Monaten) das oben beschriebene Problem. Ich sehe in Visual Voicemail auf meinem iPhone 12 Pro (iOS 17.6.1) alte Voicemails, aber keine neuen. Wenn eine neue Voicemail auf meine Mobilbox gesprochen wird, wird diese nicht in Visual Voicemail angezeigt - interessanterweise wird aber dafür eine alte Voicemail als ungelesen markiert. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen? Danke!
0
4
von
vor einem Jahr
Hallo @Markkuz,
der verpasste Anruf, den Du auf dem Handy hast, das war ich. Leider konnte ich Dich nicht erreichen.
Schreib mir doch hier einmal, wann Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
0
von
vor einem Jahr
Hallo Karin, ich bin ab jetzt erreichbar - vielen Dank für die schnelle Reaktion!
0
von
vor einem Jahr
Hallo @MA714,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben.
Wie bereits am Telefon besprochen, gibt es als 100% Lösung vom technischen Service, nur die Möglichkeit, das iPhone auf Werkseinstellungen zu setzen (ohne Backup) und sich eine neue Apple ID einzurichten.
Laut dem technischen Service liegt der Fehler in der Apple-ID, der bei einer Portierung passiert und durch uns nicht behoben werden kann.
Alternativ kann unsere eigene Telekom Voicemail installiert werden oder du wartest auf die neue Apple live Voicemail, die mit der iOS 18 Version ausgerollt wird.
Ich hoffe mit diesen Informationen auch den anderen Usern geholfen zu haben.
Viele Grüße
Maria
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @Maria R. und alle anderen,
gibt es inzwischen eine echte Lösung für das Problem der nicht funktionieren Visual Voicemail bei iPhones? Also außer "dann halt die Telekom Voicemail App nutzen" oder "steigt halt auf die wacklige Beta von iOS18 jetzt schon um".
Ich habe das Problem genauso - Visual Voicemail ist bei mir im Vertrag als Option aktiviert, die "VVM" als SMS wurde gesendet, aber Voicemails kommen nicht auf meinem iPhone 15 an. Auch keine SMS darüber. Manchmal (nicht immer) wird eine alte Visual Voicemail wieder als "neu" angezeigt, obwohl ich sie schon angehört habe. Rufe ich die 3311 an, ist die neue Voicemail abzuhören. Habe so schon einige Nachrichten unwissend verpasst, die echt wichtig gewesen wäre, das nervt ungemein.
Was kann ich also machen?
Vielen Dank im Voraus!
Torsten
9
von
vor einem Jahr
Hallöchen @Trantor,
kannst du mir einen Gefallen tun und mir verraten, welche iOS Version du auf deinem iPhone 15 nutzt? Diese Info brauche ich für die Technik.
Viele Grüße
Rebekka
0
von
vor einem Jahr
Klar, gerne, es ist die 17.7, das Problem besteht aber schon länger
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Trantor ,
ich danke für die Rückmeldung.
Eine Frage habe ich noch. Schaust du bitte einmal unter Einstellungen - Apps - Telefon, ob dort die Live-Voicemail von Apple aktiviert ist? Diese ist wohl standardmäßig aktiviert. Diese Funktion nimmt die eingehende Anrufe entgegen, und zwar vor der anderen Voicemail. Wenn aktiviert bitte einmal deaktivieren und ausprobieren, ob es dann funktioniert. Danke schon mal dafür.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natascha
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von