Ich würde gerne zum einen meinen bestehenden Vertrag verlängern und dabei den Tarif wechseln (Upgrade).

Auf der HP wird ja in allen Tarifen ein Online-Vorteil in Form von niedrigeren Monatspreisen angeboten.

Nachdem jegliche Vertragsaktionen online im Augenblick scheinbar nicht funktionieren, wollte ich wissen, ob diese Vorteile auch gültig sind, wenn ich alles telefonisch erledige.

Und dann hab ich gleich noch eine Frage:

Handelt es sich bei dem Online-Vorteil um eine TATSÄCHLICHE MONATLICHE Reduzierung oder bekommt man die Ersparnis mal wieder in einem Betrag vorab überwiesen?

Vielen Dank für Eure Hilfe!