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vor 6 Jahren
@Njumi
Ein Upgrate in einen höherpreisigen Tarif sollte eigentlich jederzeit möglich sein.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
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vor 6 Jahren
@Njumi
Der Top-Smartphone Premium Tarif ist meine ich mit jährlicher Verlängung. Daher kannst du nicht in einen "normalen" Tarif wechseln.
Es müsste aber eine Wechsel in den Magenta Mobil XL Premium möglich sein.
Alternativ wartest du bis die 24 Monate abgelaufen sind, und wechselst dann wieder in die "normale" Tarifschiene.
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von
vor 6 Jahren
undendie kundennumemr ist 8 stellig, das kundenkonto ist 10-stellig.
jetzt ists drin
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von
vor 6 Jahren
undendie kundennumemr ist 8 stellig, das kundenkonto ist 10-stellig. jetzt ists drin
undendie kundennumemr ist 8 stellig, das kundenkonto ist 10-stellig.
jetzt ists drin
Du bist Geschäftskunde?
Dein Problem habe ich eskaliert.
Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.
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von
vor 6 Jahren
nein, privatkunde
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von