Jede Menge Anrufe und SMS auf Mobilfunknummer
6 months ago
Guten Tag,
Ich bin bereits mehrere Jahre Telekom Kundin (Festnetz und Mobilfunk). Seit Beginn erhalte ich über die Mobilfunknummer des Hauptvertrages ständig Anrufe und SMS, hauptsächlich von Firmen. Ich habe diese Anliegen bereits in einem Telekomshop sowie gestern telefonisch virgetragen. Die Hauptnummer habe ich inzwischen ca. 3 Jahre und es hört nicht auf. Ich habe die ersten 1 1/2 Jahre noch versucht, den Personen mitzuteilen, dass ich nicht Herr S***** bin und diese Nummer mir gehört. Aber ich bin es leid. Der Vorbesitzer scheint diese Nummer bis heute unter seinen Kontaktdaten anzugeben. Neben den zahlreichen Kontaktaufnahmen der Inkassounternehmen und Kreditgebern kommt es auch immer wieder zu zahlreichen "Bestätigungs SMS" um eine Zahlung zu bestätigen. Selbstverständlich lösche und sperre ich diese umgehend. Inzwischen habe ich, neben der mentalen Belastung dadurch (man bekommt, auch wenn man es besser weiß, dennoch immer ein Schreck wenn sich Inkassounternehmen bei einem melden), auch einfach Angst, dass der Vorbesitzer irgendwann es doch mal schafft (ggf. auch durch einen Fehler meinerseits) Zahlungen über meine Rufnummer ausführen. Ich finde es traurig, dass es scheinbar nur einen für mich kostenpflichten Rufnummerwechsel, neben dem Aufwand, diese wieder überall ändern zu lassen, zu geben scheint. Kann mir jemand helfen oder Tipps geben, wie ich aus dem Dilemma, ohne zusätzliche Kosten für mich komme? Vielen Dank...
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