You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @free-eagle
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
0
3
from
2 years ago
Guten Morgen @free-eagle
Ich habe gestern Abend die Rückmeldung der Fachseite erhalten, dass die Bereinigung vorgenommen worden ist. Kannst du das bitte einmal beobachten und mir/uns eine Rückmeldung dazu geben, ob noch weitere SMS kommen oder nicht. Das wäre super! Danke dir.
Hab ein schönes Wochenende!
Beste Grüße
Justina M.
from
2 years ago
Hallo Justina,
das hat geklappt…weder Samstag noch Sonntag eine SMS.
Dankeschön und Gruß
Frank
from
2 years ago
@free-eagle
Perfekt, Frank! Das wolle ich lesen. 😉 Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Hab noch einen schönen Restsonntag!
Beste Grüße
Justina M.
0
Unlogged in user
from
2 years ago
Hallo @free-eagle
Vielen Dank für das eben geführte Telefonat. Wie besprochen, habe ich zu deinem Anliegen die Fachseite kontaktiert, damit der Datensatz einmal bereinigt wird und du künftig keine weitere SMS mehr dazu erhältst. Ich melde mich dazu wieder bei dir, sobald ich Neuigkeiten habe. 😊 Ich hoffe, ich konnte dein negatives Bild von unserem Support ein wenig verändern? 🙏 Solltest du künftig etwas auf dem Herzen haben, melde dich hier einfach, auch wenn es um ein Festnetzanliegen geht. Wir sind da und helfen gerne!😊
@pamperlapescu Vielen Dank für deinen Hinweis. Ich kümmere mich bereits. 😉
Beste Grüße
Justina M.
0
Unlogged in user
from