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JPG 3,1 MB lässt sich nicht senden

6 years ago

Hi Folks,  wir sind in Neuseeland und wiederholt sagt die E Mail App:

Ihre E mail konnte nicht versendet werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.


Das Foto hat eine Größe von 3.1 MB plus e mail Body.

 

Letztens konnten sogar 7 MB (2 Fotos) gesendet werden. Es wurde über das Telefonnetz sowie WLAN in NZ verscuht. 

Liegt es an der APP ? Am WLAN ?

 

Danke für Infos!  MFG Torsten

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    • 6 years ago

      Hi Torsten,

      welche App wird denn verwendet? Die Telekom Mail App oder die Standard Mail App vom Smartphone? Welches Gerät haben sie? Handelt es sich um eine Telekom Mail-Adresse?

      Grüße
      Michael

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      Answer

      from

      6 years ago

      Telekom App, Samsung S6, email @ t-online.de seit 20 jahren

       

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      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank für deine Rückmeldung. Auf den ersten Blick könnte ich nicht sagen, wodran es liegt, zumal die Datei nicht zu groß ist. Wie schaut es beim Versuch über den Webbrowser aus? Geht dort die E-Mail dann raus? Grüße Sarah W.

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Ich denke, hier kann zu. Über ein anderes Mail Programm liessen sich die dateien senden. Danke für die Hilfe.

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Ich denke, hier kann zu. Über ein anderes Mail Programm liessen sich die dateien senden. Danke für die Hilfe.

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