Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinen aktuellen Mobilfunkverträgen und hoffe auf eine Einschätzung, ob ein Tarifwechsel möglich ist.
Ich habe derzeit mehrere Karten im Rahmen meines Vertrags, darunter eine MagentaMobil PlusKarte, eine PlusKarte+ sowie einen MagentaMobil S. Meine drei Kinder sind alle unter 18 Jahren, und ich habe gehört, dass es bei der Telekom spezielle Jugend- bzw. Teen‑Tarife gibt, die günstiger sind.
Meine Frage ist: Kann ich meine bestehenden Karten bzw. einzelne Rufnummern in einen Jugend-/Teen‑Tarif wechseln , obwohl ich als Vertragsinhaber erwachsen bin (Mutter,) aber die Nutzer der Karten minderjährig sind? Wichtig wäre mir, dass die Flatrate‑Leistungen (Telefonie/SMS/Internet) erhalten bleiben (Combi).
Falls ein direkter Wechsel nicht möglich ist: Gibt es eine Option, die Karten auf meine Kinder als Nutzer umzustellen, damit sie für diese Tarife berechtigt sind? Oder müsste man komplett neue Verträge abschließen?
Vielen Dank im Voraus für jede hilfreiche Antwort.
Viele Grüße
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vor 4 Monaten
Meine Frage ist: Kann ich meine bestehenden Karten bzw. einzelne Rufnummern in einen Jugend-/Teen‑Tarif wechseln
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinen aktuellen Mobilfunkverträgen und hoffe auf eine Einschätzung, ob ein Tarifwechsel möglich ist.
Ich habe derzeit mehrere Karten im Rahmen meines Vertrags, darunter eine MagentaMobil PlusKarte, eine PlusKarte+ sowie einen MagentaMobil S. Meine drei Kinder sind alle unter 18 Jahren, und ich habe gehört, dass es bei der Telekom spezielle Jugend- bzw. Teen‑Tarife gibt, die günstiger sind.
Meine Frage ist: Kann ich meine bestehenden Karten bzw. einzelne Rufnummern in einen Jugend-/Teen‑Tarif wechseln , obwohl ich als Vertragsinhaber erwachsen bin (Mutter,) aber die Nutzer der Karten minderjährig sind? Wichtig wäre mir, dass die Flatrate‑Leistungen (Telefonie/SMS/Internet) erhalten bleiben (Combi).
Falls ein direkter Wechsel nicht möglich ist: Gibt es eine Option, die Karten auf meine Kinder als Nutzer umzustellen, damit sie für diese Tarife berechtigt sind? Oder müsste man komplett neue Verträge abschließen?
Vielen Dank im Voraus für jede hilfreiche Antwort.
Viele Grüße
Ja, zu Ende der MVLZ der einzelnen Pluskarten oder der sonstigen Verträge für die Kinder. Ist ein Tarifwechsel. Und du bist ja eh schon der Vertragsinhaber.
obwohl ich als Vertragsinhaber erwachsen bin
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinen aktuellen Mobilfunkverträgen und hoffe auf eine Einschätzung, ob ein Tarifwechsel möglich ist.
Ich habe derzeit mehrere Karten im Rahmen meines Vertrags, darunter eine MagentaMobil PlusKarte, eine PlusKarte+ sowie einen MagentaMobil S. Meine drei Kinder sind alle unter 18 Jahren, und ich habe gehört, dass es bei der Telekom spezielle Jugend- bzw. Teen‑Tarife gibt, die günstiger sind.
Meine Frage ist: Kann ich meine bestehenden Karten bzw. einzelne Rufnummern in einen Jugend-/Teen‑Tarif wechseln , obwohl ich als Vertragsinhaber erwachsen bin (Mutter,) aber die Nutzer der Karten minderjährig sind? Wichtig wäre mir, dass die Flatrate‑Leistungen (Telefonie/SMS/Internet) erhalten bleiben (Combi).
Falls ein direkter Wechsel nicht möglich ist: Gibt es eine Option, die Karten auf meine Kinder als Nutzer umzustellen, damit sie für diese Tarife berechtigt sind? Oder müsste man komplett neue Verträge abschließen?
Vielen Dank im Voraus für jede hilfreiche Antwort.
Viele Grüße
Du musst einen Altersnachweis für die Pluskarten Kids&Teens erbringen, dann ist das kein Problem.
Bei den Pluskarten gelten die gleichen Konditionen wie die der Hauptkarte.
Das @Telekom hilft Team kann dich da bei einer Umstellung gerne unterstützen.
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vor 4 Monaten
Hallo @lule24101957,
vielen Dank für das nette Gespräch. Schön, dass wir alles klären konnten. Wenn es dann soweit ist, meld dich gern an dieser Stelle wieder, damit wir bei der Umstellung unterstützen können. 😊
@fdi Der Wechsel in eine Pluskarte Teens ist nicht möglich, auch nicht zum Ende der Laufzeit. Mit folgender Ausnahme: Bei Prepaid-Tarifen und der Family Card Basic ist der Tarifwechsel machbar.
Viele Grüße
Michael
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von
vor 4 Monaten
OK, danke für die Information.
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