Gelöst
Kündigung Laufzeitvertrag Mitnahme der Rufnummer zu Prepaid
vor 2 Jahren
Ich hatte meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, weil ich in den Jahres-Prepaid-Tarif wechseln wollte unter Mitnahme der Rufnummer. Dieses habe ich auch telefonisch in der MA-Hotline beauftragt. Ich habe aber bisher keine Bestätigung erhalten und keine Beschreibung meiner weiteren Vorgehensweise (Aufladung...)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Klaus.Koschnitzke
Ich hatte meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, weil ich in den Jahres-Prepaid-Tarif wechseln wollte unter Mitnahme der Rufnummer.
Da hättest du den Tarifwechsel direkt am Ende der Mindestvertragslaufzeit machen können, ohne zu kündigen.
Einfach Hotline anrufen und erledigt.
Die Auftragsbestätigung kommt dann meist 2-3 Tage vorher.
Wichtig, Guthaben (100€) nach der Umstellung aufladen , damit der Tarif gebucht werden kann.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Klaus.Koschnitzke ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wenn im Nachgang noch Fragen auftauchen, kannst du dich hier natürlich gerne wieder an uns wenden.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von