Hallo @Gelöschter Nutzer 
ja, das fürchte ich auch. Dachte, man kann noch locker mit den 9 cent telefonieren bis zur Kündigung. Aber das geht wohl nicht mit dem Restguthaben ....

TSurfer

Grundsätzliche Übertragung zum Vertragsende/Kündigung gewünscht.

Das hast du deinem neuen Anbiete so mitgeteilt?

Der wird zum nächstmöglichen Datum angefragt haben und wenn das vorm Vertragsende liegt wird die Portierung ohne vorliegendes Opt-in abgelehnt.

@ Geralt von Riva 

Genau, deshalb wunderte ich mir, dass das nicht wegen Guthaben funktioniert. Ok, die Systeme sind evtl. noch nicht darauf programmiert/umgestellt worden denke ich mir.

Frage ist, ob das nun der neue Anbieter, der zumindest die Info an Kunden/mich weitergeleitet hat, dessen Problem ist oder die Info von der Telekom ihm mitgeteilt hat. Guthaben hin oder her, es sollte die Nummer letztendlich übertragen werden können.

Übrigens, vielen Dank @all für Eure Unterstützung

Hallo @muc80337_2. Es sind nur noch Notrufe möglich. Ich denke, liegt natürlich daran, dass kein ausreichendes Guthaben mehr vorhanden ist. Hätte vorher evtl. laden müssen bis zur Kündigung.

Ganz genau, wenn wenigstens die 9 Cent berechnet werden könnten wäre alles super. Nur das geht eben nicht.

Hast Du die Aufladung probiert oder nicht - das wurde mir nicht klar.

Falls ja wie - per im Laden gekauftem Aufladecode, ...?

TSurfer

Nun wurde ich seitens des neuen Anbieters informiert, dass keine Mitnahme möglich sei, da nicht genügend Guthaben vorhanden sein

Wurde das explizit so gesagt oder nur darüber spekuliert? Es wäre m.E. ungewöhnlich, dass die Telekom eine solche Geld-Information an jemand anderen als Dich rausgibt.

Eine Portierungsanfrage wird u.U. abgelehnt falls Du beim neuen Anbieter eine sofortige Portierung beauftragst, aber beim alten Anbieter (Telekom) kein Opt-In hast setzen lassen.

@muc80337_2
Ja, ich habe online über Telekom-Kundencenter-Mobil versucht die Karte aufzuladen. Dies wurde mit dem Hinweis abgelehnt:

"Das Guthaben kann nicht aufgeladen werden. Bitte prüfen Sie, ob die Rufnummer, die Sie aufladen möchten, zu einer Telekom Prepaid-Karte gehört."

Über einen anderen Aufladeweg/Anbieter habe ich noch nicht versucht, nicht dass das Guthaben wegen vorhandener Kündigung weg ist.

Habe alles online vorgenommen und entsprechend die Reihenfolge eingehalten. Erst gekündigt, gewartet, bis E-Mail eingetroffen ist. Beim  neuen Anbieter Karte registriert mit Rufnummerübermittlung und anschließend bei Telekom Guthabenauszahlung beantragt (zum Vertragsende). War der letzte Schritt evtl. zu früh und hätte erst nach der Kündigung sein dürfen? Wäre eine Möglichkei des Problems.

TSurfer

OPT-IN wurde auch gesetzt. Hoffe, dass mit der Rufnummernermittlung klappt nun auch zum Vertragsende.

Mit Opt-In solltest Du beim neuen Anbieter eine "sofortige Portierung" anfragen.

Ja, Danke. Habe ich erneut geschrieben, noch keine Rückmeldung bekommen.

Hallo @Cosa M. 

ich bin mich heute erneut an den neuen und an die Telekom über die Hotline in Kontakt getreten. Nach zwei oder drei fehlgeschlagene Versuchen der vergangenen Tage habe ich nun heute bereits eine erfolgreiche Bestätigung bekommen. Die Kündigung wurde seitens Telekom erneut erfasst und nun zum 01.01.2021 gekündigt. Rufnummerübernahme soll am 03.01.2021 erfolgen gem. erhaltene Bestätigungs-E-Mail des neuen Anbieters. Aus meiner Sicht sieht  nun alles gut aus.

Ich habe die betroffene Rufnummer im Profil unter weitere Informationen vorübergehend hinterlegt. Es handelt sich um eine Prepaid-Nummer.

@TSurfer Klasse. Das hört sich gut an. Sollte nochmal etwas sein, einfach melden. Schöne Weihnacht. Liebe Grüße Cosa M. 

Vielen Dank @Cosa M. 
ebenso schöne Weihnachten. Liebe Grüße TSurfer