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Kündigung Prepaid mit Rufnummermitnahme

4 years ago

Hallo zusammen, 

 

ich habe vorgestern (7.9.21) über das Onlineformular mei er prepaid Karte gekündigt, da ich gerne zu zu einer anderen Telekom Tochter wechseln möchte. Das ganze mit Rufnummermitnahme 😋 nun habe dort bereits einen Vertrag abgeschlossen, allerdings mit Dr Meldung, dass meine Rufnummer noch nicht verwendet werden kann, da ich noch nicht gekündigt habe. Guthaben ist aktuell 7€ und n paar Zerquetschte. 

 

aus anderen threads habe ich gelesen, dass eine Kündigung Wochen dauern kann? Meine Frage wäre, ob das wirklich so lange dauert? Mir geht's primär darum, dass ich nix falsch gemacht habe 👍 ich hab meine handynummer nun seit 20 Jahren und würde die gerne behalten.

 

über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen 

 

Danke und viele Grüße

Benjamin 

2806

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      4 years ago

      Vielen Dank @naimo84 das nette Telefonat.

      Die Kündigungsbestätigung habe ich dir per E-Mail zugesendet.

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. Fröhlich

      Viele Grüße
      Sarah E.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @naimo84,

      sorry für die Unannehmlichkeiten.

      Die Portierung ist zum genannten Datum vermerkt. Dem sollte nichts mehr im Weg stehen. Fröhlich

      Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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