Hallo,

es gibt ein Problem. Ich habe ein Prepaid-Vertrag zum 26.12.2021 gekündigt. Nun wurde ich seitens des neuen Anbieters informiert, dass keine Mitnahme möglich sei, da nicht genügend Guthaben vorhanden sein. Seit 01.12.2021 darf eine Übertragung bekanntlich nichts kosten.

Was kann ich tun, damit die Rufnummerübertragung noch funktioniert? Mit der gekündigten Prepaid-SIM kann auch nicht mehr telefoniert werden, da natürlich das Guthaben zuvor nicht mehr aufgeladen wurde, sollte aber bis zur Kündigung noch funktionieren. Ein nachträgliches Aufladen geht leider auch nicht mehr ... Wie kann bis zur Kündigung/Übertragung der Rufnummer noch telefoniert werden und die Rufnummer natürlich doch übertragen werden?

Vielen Dank im Voraus.

TSurfer