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"Kündigung widerrufen"-Button führt zu neuem Vertragsabschluss
5 years ago
Hallo!
Ich habe heute einen Vertrag telefonisch verlängert aber dabei vergessen die Kündigung zu den beiden anderen Verträgen zu widerrufen. Nun wollte ich das im Kundencenter nachholen weil mir dieser Button im Kopf war nur führt der Button nur zum Abschluss eines Neuvertrages. Wie kann ich das also bewerkstelligen?
Viele Grüsse,
Andreas
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @andiling
Entweder nochmal die 2202 (08003302202) nochmal anrufen oder auf ein Teamie warten.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer, Danke, hatte nochmals angerufen. Mit ein bisschen Wartezeit war alles erledigt. (-:
Trotzdem ist das im Kundencenter ein Fehler?!
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5 years ago
@andiling möglich das es woanders hinführt oder es ein Info Button ist, welcher bei Mouseover eine Nummer anzeigt.
Da ich bisher keine Kündigung laufen habe, kann ich da nur spekulieren.
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