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Kündigungsbestätigung bekommen
9 months ago
Moin moin, meine kurze Frage in die Runde. Warum kriegt man ne Kündigungsbestätigung für eine Plus Karte die gerade erst ne VVL bekommen hat für in 2 Jahren???
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9 months ago
Grüße @VonderWulf
Wie bekommen?
Per Mail oder SMS?
Im Kundencenter mal geschaut ob Kündigung aktiv ist?
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9 months ago
Mail oder SMS? Im Kundencenter mal geschaut ob Kündigung aktiv ist?
Mail oder SMS?
Im Kundencenter mal geschaut ob Kündigung aktiv ist?
Per Mail und ja ist im KC auch sichtbar
ursprünglich war das ne Pluskarte + Flex ( dort war ne Kündigung zu letzen Sonntag wurde dann aber am Freitag) zu einer VVL mit Samsung A35
Jetzt kam ne Kündigungsbestätigung per Mail
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9 months ago
Wann hattest du denn die Kündigung gemacht?
Klingt ja fast so, als wenn diese neu war und du eine Spekulationskündigung gemacht hast um einen besseren preis beim Endgerät zu bekommen.
Da hat das system es überschritten.
Bedeutet, warten bis alles durch ist.
Kann 48-72 Stunden dauern.
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9 months ago
Auf alle Fälle gekündigt - das war der offene Vorgang😳
Erst als die durch war, konnte ein neuer Auftrag eingestellt werden.
@VonderWulf Deine vielen Aktionen behindern sich im System gegenseitig und dann geht gerne etwas anders als von dir gedacht - nämlich schief🙄
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9 months ago
Ne schon vor 30 Tage vorher ( mindeskündigungszeitraum )
und da kommt die Bestätigung erst jetzt?
Was war denn da noch offen auf Aufträgen?
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9 months ago
und da kommt die Bestätigung erst jetzt? Was war denn da noch offen auf Aufträgen?
und da kommt die Bestätigung erst jetzt?
Was war denn da noch offen auf Aufträgen?
Ne die Kündigung lag ja längs schon/ war hinterlegt..
Bezüglich offene Aufträge die sind unter einer anderen Handynummer gewesen…
Unlogged in user
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9 months ago
@VonderWulf
und da wunderst du dich?
Du richtest echt selber nur Chaos an.
Da musst du warten bis alles durch ist.
Das wird dauern.
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9 months ago
Lieben Dank für das nette Gespräch grade @VonderWulf. Freue mich, dass wir das aufdröseln konnten.
Hab einen schönen Abend, viele Grüße Jasmin
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9 months ago
Lieben Dank für das nette Gespräch grade @VonderWulf. Freue mich, dass wir das aufdröseln konnten.
Hab einen schönen Abend, viele Grüße Jasmin
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