Hallo zusammen,

ich habe am 24.11 meinen Vertrag gekündigt und bislang keine Kündigungsbestätigung erhalten, per Post noch per Mail.

Vor drei Tagen habe ich bei der Hotline angerufen, der Mitarbeiter hat mir gesagt er schickt mir die Bestätigung per Mail, hier ist ebenfalls nichts angekommen, auch nicht im Spam Ordner.

Ich habe nurnoch zwei Tage Zeit die bestätigung an meinen neuen Anbieter weiterzuleiten, kann mir jemand helfen? 

beste Grüße und vielen Dank im Voraus