Gelöst
kann die 3x5 GB Magenta Geburtstagsgeschenk nicht freischalten
vor 5 Jahren
Hallo Gemeinde,
leider kann ich die 5 GB Geschenke nicht einlösen. Einmal hat es funktioniert. Jetzt kommt immer ungültige Tan.
Der Beschenkte ist nicht im WLAN. Auf der richtigen Seite sind wir auch eingeloggt.
Drei mal habe ich mich schon an den Kundendienst gewandt. Immer kommt nur, wir kümmern uns drum und rufen zurück.
Alles Quatsch, niemand ruft zurück. Nur eine SMS mit einem Bewertungswunsch kommt an.
Weiß jemand Rat?
Danke
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
schön, dass wir das in unserem Telefonat hinbekommen haben.
Viel Spaß mit dem Datenvolumen und einen lieben Gruß an deine Frau.
Julia S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Also ein klassisches OSI Layer 8 Problem.
Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 5 Jahren
Hallo Julia,
nochmals vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe und die große Geduld mit mir. Ich gelobe hoch und heilig Besserung und mehr Sorgfalt beim Lesen.
VG Thorsten
P.S.: Für alle die es interessiert... Das Problem war Ü60 = 60 cm vom Bildschirm entfernt
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Uneingeloggter Nutzer
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von