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Kann ich einer Multisim fest die Primärkartenfunktion zuordnung? Stichwort mTan

12 years ago

Wie in den Medien Berichtet wurde, wird aktuell das mTan Verfahren u.a. durch die Verwendung von Multisimkarten unterlaufen. Auch ich habe eine Mulitsim der Telekom in meinem Autotelefon und meinem iPad.
Sollte mir jemand aus meinem Umfeld etwas böses wollen, wäre es leicht möglich die Geräte die nicht ständig im Zugriff sind hierfür zu missbrauchen.

Daher meine Frage: Ist es möglich die Primärkartenfunktion unveränderbar z.B. über die Hotline für eine Karte festzulegen, so dass diese nur noch über die Hotline geändert werden kann?

Und denkt die Telekom aktuell darüber nach die Primärkarten-Wechselfunktion so zu erweitern, dass ein Wechsel nur mit Einverständnis des aktuellen Primärgerätes möglich ist (Opt-In)?
Mit einer Opt-In-Funktion wäre meiner Meinung nach die Gefahr der illegalen Nutzung einer Mulitsim weitgehend ausgeschlossen. So könnte vor dem Wechsel der Primärkarte eine SMS an das Gerät gesendet werden die man entsprechend beantworten muß um den Vorgang abzuschließen. Somit müßten potentielle Betrüger auch Zugriff auf das ursprüngliche Gerät haben.

Über eine entsprechende Antwort und die Prüfung meiner Vorschläge würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

C. Zuse

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12 years ago
Sehr gute Idee, da der Bericht ja gezeigt hat das es mit der Sicherheit bei der Telekom wirklich nicht gut bestellt ist
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12 years ago
Hallo C. Zuse, leider kann man die Wechselfunktion, so wie Sie es sich vorstellen, nicht unterbinden.
Ich gebe Ihren Vorschlag gerne weiter um es prüfen zu lassen. Schauen wir, was dabei raus kommt.

Lieben Gruß Peschro
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12 years ago
Wie haben sie alternativ vor uns Kunden zu schützen
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12 years ago
Hallo zusammen,

da uns die Sicherheit unserer Kunden ein wichtiges Anliegen ist, setzen wir dafür auch alle Hebel in Bewegung. Genaueres zu diesem Thema kann ich ad hoc allerdings nicht sagen. Ich habe nun eine Anfrage an unsere Experten gestellt und warte gespannt auf eine Rückmeldung. Ich informiere Sie dann natürlich.

Viele Grüße
Melanie W.
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12 years ago
Ich bin gespannt was sich die Telekom-Experten ausdenken! Oft sind Zweitkarten ja außerhalb der ständigen Beobachtung des Kunden z.B. im Autotelefon, Tablet etc., daher wäre nicht nur der Schutz bei der Bestellung einer Zweitkarte/Multisim wichtig sondern auch die Einschränkung/Absicherung der Wechselfunktion für die Primärsim!
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12 years ago
Offenbar können die T-Com Experten ad hoc auch keine Rückmeldung geben?! Wann dürfen die Kunden denn mit einem Konzept für ihre Sicherheit rechnen?
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12 years ago
Hallo C.Zuse,

leider haben wir noch immer keine Antwort erhalten. Wir melden uns, sobald dies der Fall ist.

Grüße
Micha
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12 years ago
Hallo C.Zuse (richtiger Name, oder Homage an Conrad Zuse, Erfinder des PC´s?)

Aber ich als Nutzer der MultiSIM bin doch selbst für die Sicherung meiner Karten verantwortlich. Wenn ich meine ungenutzen Geräte mit Karten einfach irgendwo rumliegen lasse bin ich doch selbst schuld.

Man sollte als erwachsener Mensch der ja auch Verträge schliessen darf, in der Lage sein auf mein Zeug aufzupassen.

Viele Grüße

Ich bin´s
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12 years ago
Mit einer SIM PIN vielleicht?

mTAN wird ja auch nicht von der Telekom angeboten, sondern von den Banken.
Daher solltest du ggfs. auf ein anderes TAN verfahren umstellen.

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12 years ago
@ich bin's: Natürlich sollte man seine SIM entsprechend sichern, aber dass das kein Schutz ist, zeigt ja die Diskussion um den Versand von Zweitkarten ohne das Wissen des eigentlichen Kunden oder das Klonen von Karten zu diesem Zweck. Dabei muß die Sim nicht einmal an eine andere Adresse versendet werden, denn es könnte ja auch einfach die Post abgefangen werden. Die gezeigten Angriffe gehen ja einher mit der Übernahme des heimischen PCs und somit auch mit dem Zugriff auf viele persönliche Daten.

Es geht ja generell darum, dass heute Mulitsim Karten für das Hacking des mTan Verfahrens genutzt werden. (vlg. http://www.spiegel.de/netzwelt/web/mtan-verfahren-neue-betrugsserie-beim-onlinebanking-nach-a-929671.html)
Daneben sind auch Multisim im Umlauf die mit dem vorgeschlagenen Verfahren ebenfalls gesichert werden könnten. Der Blick nur auf den Versand von Mulitsim oder Ersatzkarten bei der Diskussion zu richten ist daher aus meiner Sicht einfach zu kurz gegriffen. Eine entsprechende Sperroption oder eine Benachrichtigung würde das Risiko für alle diese möglichen Fälle abdecken und menschliches Versagen (im Kundenservice und beim Kunden) weitestgehend ausschließen.

@ZyRa77: Faktisch ist mTan in der aktuellen Form nicht mehr sicher, auch wenn die Banken das nicht zugeben werden. Es ist aber sehr komfortabel im Gegensatz zu den anderen heute angebotenen Verfahren, denn ein SMS-fähiges Telefon hat eigentlich immer jeder dabei. Das Verfahren ist also so komfortabel wie aktuell kein anderes Verfahren bei Banken und viele Banken bieten auch aktuell gar kein anderes Verfahren an. Daher wäre es für den Anbieter des "besten Netzes" wohl auch angemessen, wenn er seinen Kunden einen entsprechenden Schutz ermöglicht, denn diese Sicherheitslücke bekommt man nur gemeinsam in den Griff.
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