Gelöst
Kann in meinem Vertrag den Status "Nutzer" nicht ändern
vor 7 Jahren
Ich habe jetzt seit ungefähr 6 Wochen das Problem, dass ich nur als Nutzer in meinem Vertrag geführt werde.
Ich habe schon gefühlte 100mal die Verknüpfung gelöscht und wieder neu verknüpft, leider ohne Erfolg.
185
0
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
184
0
2
Gelöst
279
0
3
Gelöst
322
0
4
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 7 Jahren
ein Mobilfunkvertrag mit Businesstarif?
falls ja: Mischverknüpfung Privat mit Geschäftskunde geht nicht mehr, höchstens als Nutzer
0
6
Antwort
von
vor 7 Jahren
@jojo112
ich habe es intern gemeldet. Wirst ggf die Verknüpfung löschen müssen, damit es klappt. Betroffene Mobilfunkrufnummer, bitte in dein Profi, falls noch nicht geschehen als Rückruftelefonnr.
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
ein Mobilfunkvertrag mit Businesstarif? falls ja: Mischverknüpfung Privat mit Geschäftskunde geht nicht mehr, höchstens als Nutzer
ein Mobilfunkvertrag mit Businesstarif?
falls ja: Mischverknüpfung Privat mit Geschäftskunde geht nicht mehr, höchstens als Nutzer
Hallo,
ich habe genau das selbe Problem. Kann nur noch als Nutzer zu greifen, da ein Business-Tarif, der bereits zum Ende 2019 gekündigt ist, dazwischen funkt. Soll das jetzt etwa das nächste Dreivierteljahr so bleiben, dass ich auf meinen Privatvertrag keinen Zugriff mehr bekommen kann? Glaub ich nicht!
Grüße
TB
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
@thilo.bode
für diese Zeit einen zweiten Zugriff/Login einrichten lassen. Dann hast du zwei verschiedene Zugriffe.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
leider haben wir immer noch Komplikationen im Kundencenter bei der Verknüpfung von Privat- und Geschäftsverträgen unter einer Kundennummer. Ich kann mich hier nur für Ihre Geduld bedanken. Selbstverständlich informieren wir Sie, wenn das Kundencenter wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Lieben Gruß
Susanne L.
0
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich würde heute von einer freundlichen Mitarbeiterin angerufen und das Problem wurde gelöst.
Danke!
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich wünsche ein erholsames Wochenende.
Viele Grüße Sven Ö.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich würde heute von einer freundlichen Mitarbeiterin angerufen und das Problem wurde gelöst.
Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von