Gelöst
Kann man mir Kündigen?Bin Sauer!!!!
vor 5 Jahren
Hallo liebe User.
Es geht mal wieder um das altlastige Thema Magenta Mobile XL vertrag.Um zwar habe ich heute im Chat mit einer Kundenberaterin (von der Telekom) hier geschrieben und es ging um das Thema ob es eventuell zubuchoption für den Magentamobile XL vertrag gibt fürs Online Gaming und ich schrieb,dass ich den Vertrag via tethering am PC Angeschlossen habe.Die Kundenberaterin sagte mir dass es angeblich nicht erlaubt sei und lügte wie gedruckt.Schließlich gibt es keinen passus so wie ich mich entsinne der das tethering an einem PC verbietet.Es steht ledidlich nur drinne dass eine Stationäre nutzung nicht erlaubt sei,WENN die Karte im Router eingelegt ist. Oder sehe ich das falsch?Ich habe aber die Karte im Handy und andauern Tethering darüber am laufen und das ist ja meines wissens nach erlaubt.Egal ob ich jetzt 1 Std am Tag das Handy am PC habe oder ich das Handy 24STD x7 Tage in der Woche am Pc via tethering habe.Spielt ja meines erachtens nach keine Rolle.Da ja kein Passus in den AGBS dagegen spricht.Richtig?Bin jetzt echt mitlerweile am überlegen ob ich zum Vertragsende zu Vodafone wechsel,weil ich diese Geldgeierei der Telekom nicht abkann.Da wird auf den Kunden um es freundlich zu sagen gepfiffen.Man versucht hier exakt den Kunden soweit zu bringen dass er nochmals einen vertrag abschließt.Das ist verlogenheit und Geldgierheit in meinen Augen und dann noch zu Lügen.Ist echt das allerletzte.
Ich bitte mal darum dass hier ein mitarbeiter jetzt mal hier stellung dazu nimmt.
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vor 5 Jahren
@GamerX
1) Der Hinweis auf die Vorgeschichte fehlt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Unterwegs/Telekom-MagentaMobil-XL-als-DSL-Ersatz/m-p/3822428#M8929
2) Ein Telekommitarbeiter (m/w/d) kann sich erst "kümmern", wenn das pers. Profil befüllt ist:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Bitte um kurze Rückmeldung, sobald das passiert ist - danke.
1
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von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Ich bitte mal darum dass hier ein mitarbeiter jetzt mal hier stellung dazu nimmt.
Ich bitte mal darum dass hier ein mitarbeiter jetzt mal hier stellung dazu nimmt.
Es wird ein wenig schwierig da mehr als salbungsvolle Feedback-Worte zu schreiben - denn es wird irgendwie nicht so ganz klar, um welchen Punkt es Dir geht, wozu genau Du gerne eine Stellungnahme gelesen hättest.
Es stimmt, die Telekom kann Dir jederzeit kündigen - genauso wie Du das auch jederzeit kannst. Diese ordentliche Kündigung ist wirksam zum Laufzeitende.
Ob die Telekom Dir auch außerordentlich auf einen früheren Zeitpunktkündigen könnte - wenn das so passt, wie Du schreibst, dann vermute ich mal "aktuell nein". Allerdings wenn Du es übertreibst... geh mal davon aus, dass auch bei Tethering eine NAT stattfindet - das ist ein Charakteristikum eines Routers.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@GamerX Es geht bei dir um dauerhaftes Tethering und nicht um gelegentliches Tethering wie bei @Maria R. genannt.
@GamerX Es geht bei dir um dauerhaftes Tethering und nicht um gelegentliches Tethering wie bei @Maria R. genannt.
j@Maria R. schrieb:
"Für den Tarif MagentaMobil XL wird die Nutzung von Tethering nicht ausgeschlossen, die Nutzung in einem Router jedoch schon.
...
Da du ja gesagt hast, du nutzt es mit Tethering ist doch alles gut"
Hier steht nichts von gelegentlich.
In der
Preisliste Mobilfunktarife Telefonieren & Surfen (Privatkunden) steht unter Ziffer 10.5
Betrieb eines WLAN/WiFi-Netzes/HotSpots zur Nutzung durch Dritte
Die in den Tarifen oder Optionen enthaltenen Datenleistungen (Datenflat oder Daten-Inklusivvolumen) sind zur eigenen Nutzung des Kunden vorgesehen. Es ist unzulässig, die Datenleistungen zum Betrieb eines WLAN/WiFi-Netzes/HotSpots zu geschäftlichen Zwecken zur Nutzung durch Dritte zu verwenden, insbesondere für Gäste im Personenverkehr (z.B. für Fahrgäste in Fern- und Reisebussen, Bahnen oder Schiffen). Sofern diese Nutzungsarten nicht ausdrücklich im jeweiligen Tarif oder der Option erlaubt sind, ist für solche Nutzungsarten eine gesonderte Vereinbarung mit der Telekom erforderlich. Die Zulässigkeit der Nutzung der Tarife im Endgerät des Kunden als Modem/persönlichen HotSpot für die eigene und die private Nutzung bleibt davon unberührt.
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von
vor 5 Jahren
Tja Herr Ludwig II Ich glaube das wird man nicht machen,da ich regelkonform den vertrag benutz und ich außerdem auch nicht glaube dass die Tk auf einnahmen verzichten möchte.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Und nicht ohne Grund heist der Tarif MagentaMobil XL und nicht MagentaZuhause XL.
Und nicht ohne Grund heist der Tarif MagentaMobil XL und nicht MagentaZuhause XL.
Da muss man aber einerseits klar sagen, dass ein festnetzähnlicher Mobilfunktarif aufs selbe Datenvolumen runtergebrochen IMMER schon viel günstiger war als ein Mobilfunktarif. Was ja insofern einleuchtet, als man für den festnetzähnlichen Viel-Nutzer das Netz nur an einer Stelle entsprechend mit Kapazität vorsehen muss. Wenn der aber am Montag daheim, am Dienstag beim Onkel, am Mittwoch bei der Freundin, am Donnerstag beim Kumpel, ... dann muss man das Netz Pi mal Daumen an VIER Stellen mit der Kapazität vorsehen. Was viel teurer ist. Weshalb der GByte-Preis im Mobilfunk traditionell viel höher ist als bei festnetzähnlichen Tarifen.
Gut - man mag dem entgegenhalten "bei rein mobiler Nutzung am kleinen Bildschirm wird man nicht so viel Video schauen und nicht so viele Online-Games machen" weshalb man mobil tendenziell weniger Daten übertragen wird als im festnetzähnlichen Tarif.
Aber letztlich muss man das so sehen: Wenn man Fragen stellt, dann erhält man bisweilen auch Antworten, die man so gar nicht gewollt hat. Manchmal ist es besser, keine schlafenden Hunde zu wecken - selbst wenn alles vertragskonform ist. Hatten wir in der Vergangenheit ja schon, dass z.B. der 1und1 seine Flatratekunden rausgehauen hat. Oder dass der FUNK seinen Heavy Users gekündigt hat. Obwohl alles vertragskonform war.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
ich weiß jetzt nicht genau, was die Kollegin verstanden hat. Was ich mir vorstellen kann ist, dass sie Tethering nicht kannte und was verwechselt hat.. Aber dies sind alles nur Vermutungen.
Für den Tarif MagentaMobil XL wird die Nutzung von Tethering nicht ausgeschlossen, die Nutzung in einem Router jedoch schon. Sollte es mal zu irgendwelchen Unklarheiten kommen, schreiben wir die Kunden an, sowas klären wir nicht an einer Hotline oder im Chat.
Da du ja gesagt hast, du nutzt es mit Tethering ist doch alles gut.
Ich hoffe dies hilft dir jetzt weiter.
Viele Grüße
Maria R.
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vor 5 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Fristlose-Kuendigung-bei-Router-Nutzung-des-Magenta-Mobil-XL/m-p/4152902#M88913
11
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von
vor 5 Jahren
Falls einige auf die Idee kommen sollten, so aus ihrem teuren Premiumtarif rauszukommen, wenn dir die Telekom außerordentlich kündigt wegen Verstoßes AGB, kommt eine Gebühr/Rechnung in den Briefkasten/Email Postfach whatever, die alle Kosten/Grundgebühren bis Ende der regulären MVLZ beinhaltet.
Ein Bekannter von mir bekam genau diese Rechnung vor kurzem, kam nicht aus dem Vertrag raus, meinte er wäre schlau, wollte nicht auf mich hören, und darf diese "Entschädigung" jetzt bezahlen. Fast 4 stellig. Was soll man dazu sagen? 😄
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vor 5 Jahren
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von
vor 5 Jahren
Wobei es nicht zwingend so ist, dass wenn die Telekom das so verlangt, das auch vor einem Gericht Bestand haben würde.
Gerade dass die Telekom mittlerweile einen 5 Euro günstigeren Tarif anbietet, der geradezu auf Routernutzung setzt, dürfte die Telekom da vermutlich ordentlich unter Druck bringen falls sie eine außerordentliche Kündigung aussprechen sollte - und falls man als betroffener Kunde das nicht so akzeptiert.
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