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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hallo @SvenTre,
da war noch ein Fehler im Datensatz. Den habe ich gelöscht, nun kann es bis zu 7 Tage dauern, bis die Daten in der App angekommen sind.
Bitte refreshe diese einmal täglich, und im Kundencenter kannst du es wahrscheinlich viel früher schon verknüpfen :)
Liebe Grüße von
Anna Lena
2
von
vor 8 Stunden
Vielen Dank für die Hilfe!
Ich habe deinen Anruf leider gerade verpasst :( gerne nochmal durch klingeln wenn du Zeit hast!
0
von
vor 7 Stunden
Zur Info und Hilfe: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
LG Anna Lena J.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
@SvenTre,
da haben wir aber noch ein paar Altlasten gefunden!🙈😅
Lass´ dem System und den Aufträgen zum Wegfall noch ein wenig Zeit, das wird jetzt!
Wenn es im Januar immer noch hakt, dann melde dich bitte noch einmal.
Schöne Weihnachtstage!
Anna Lena J.
1
von
vor 6 Stunden
@Anna Lena J.
vielen lieben Dank für deine Zeit und deine Hilfe! Das Telefonat war außerordentlich nett, freundlich und konstruktiv!
Ich warte dann mal ab ;)
Ich wünsche dir ebenfalls eine schöne Weihnachtszeit!
Viele liebe Grüße
Sven
Uneingeloggter Nutzer
von