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Kann über Voicemail keine Begrüßung steuern
3 years ago
Guten Morgen,
ich wollte gerade die App Voicemail nutzen um meine Begrüßung auf dem Handy zu ändern, was aber nicht funktionierte. Mit nur aufsprechen und aktivieren ist es wohl nicht getan. Nachdem ich mit einem anderen Gerät die Handynr. angerufen habe, mich dann mit * und PIN am AB angemeldet hatte, konnte ich den Ansagetext aufsprechen und aktivieren.
Was muss man bei der App alles beachten, damit diese richtig funktioniert?
LG frudo
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3 years ago
bei der App
Welche Version der App nutzt du denn auf was für einem Telefon?
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Hallo @frudo
Ich habe es eben selber getestet und ohne PIN konnte ich eine eigene Begrüßung aufnehmen und aktivieren.
Siehe Test.
Einfach auf das Plus klicken und eine Aufnahme machen und dann diese auswählen.
Ich nutze unter Android die Version 4.4.5_47.
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3 years ago
Hallo @teezeh und @Gelöschter Nutzer
mein Gerät ist ein Samsung A6 mit Voicemail Version 4.4.5_47. Die Begrüßung habe ich in der App aufgesprochen, dann angeklickt, nochmal angehört und dann aktiviert. In der App wird auch alles richtig angezeigt nur die Änderung kommt wohl nicht auf dem Server bei der Telekom an.
Rufe ich die Ansage per Klick über die App ab, kommt die neu erstellte Ansage, rufe ich das Handy an, kommt auch noch nach 10 Minute nach der Änderung die alte Ansage.
Mache ich die Änderung direkt im AB per Anruf und mit PIN etc. dann funktioniert die Änderung.
LG frudo
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3 years ago
@frudo
Habe es eben getestet und bei mir klappt es über die Voicemail-App.
Natürlich sollte die Voicemail-App auch nicht eingeschränkt werden durch Einstellungen und/oder andere Apps.
Welchen Vertrag haben Sie genau?
Ist es ein original Telekomvertrag oder über einen Drittanbieter wie z.B. MobilCom-Debitel?
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
ich habe einen Telekom-Vertrag und das Problem erkannt aber nicht gelöst. Das Problem besteht nur im Ansagemodus, nicht wenn ich den Anrufbeantworter-Modus nutze. Ich will aber zu bestimmten Zeiten im Ansagetextmodus unterschiedliche Ansagetext bereitstellen. Was die Begrüßungstexte betrifft funktioniert die App wohl nur richtig, wenn der Anrufbeantworter-Modus eingeschaltet ist. Echt doof in der heutigen Zeit, wenn meine Befürchtung stimmt.
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
ich habe einen Telekom-Vertrag und das Problem erkannt aber nicht gelöst. Das Problem besteht nur im Ansagemodus, nicht wenn ich den Anrufbeantworter-Modus nutze. Ich will aber zu bestimmten Zeiten im Ansagetextmodus unterschiedliche Ansagetext bereitstellen. Was die Begrüßungstexte betrifft funktioniert die App wohl nur richtig, wenn der Anrufbeantworter-Modus eingeschaltet ist. Echt doof in der heutigen Zeit, wenn meine Befürchtung stimmt.
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