Karte für Auflade-Code gesperrt

2 years ago

Ich wollte gerade meine Karte aufladen, da wird mir in der App gesagt meine Karte sei für Auflade-Codes gesperrt. Fehlercode 158. 

Bin mir relativ sicher den Code nicht falsch eingegeben zu haben. 

Der freundliche Herr an der Hotline war leider auch keine Hilfe, sagte etwas von einer Störung die bis spätestens übermorgen behoben sein sollte...

Ist da nun eine Störung und das Problem löst sich von alleine oder lässt sich meine Karte anderweitig freischalten? 

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    • 2 years ago

      Grüße @PatrikS82 

      PatrikS82

      Der freundliche Herr an der Hotline war leider auch keine Hilfe, sagte etwas von einer Störung die bis spätestens übermorgen behoben sein sollte...

      Der freundliche Herr an der Hotline war leider auch keine Hilfe, sagte etwas von einer Störung die bis spätestens übermorgen behoben sein sollte...
      PatrikS82
      Der freundliche Herr an der Hotline war leider auch keine Hilfe, sagte etwas von einer Störung die bis spätestens übermorgen behoben sein sollte...

      Super wenn man dazu informiert wird.

       

      PatrikS82

      Ist da nun eine Störung und das Problem löst sich von alleine oder lässt sich meine Karte anderweitig freischalten?

      Ist da nun eine Störung und das Problem löst sich von alleine oder lässt sich meine Karte anderweitig freischalten? 
      PatrikS82
      Ist da nun eine Störung und das Problem löst sich von alleine oder lässt sich meine Karte anderweitig freischalten? 

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen?samChecked=true

      screenshot-www.telekom.de-2023.09.01-17_55_38.png

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    • 2 years ago

      Hallo @PatrikS82

       

      herzlich willkommen in der Community. Fröhlich

      Ja, es gab gestern eine Störung mit vielen Prepaid Karten. 

      Die Störung ist mittlerweile behoben und nun sollte alles wie gewohnt funktionierten. 


      Viele Grüße 
      Elvira H.

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