Karte noch aktiv trotz Vertragsende
vor 10 Jahren
Nabend Leute,
mein Vertrag (Complete Comfort M) ist/sollte gesteren (12.12.15) abgelaufen sein. Doch die Karte funktioniert ganz normal weiter. Ich habe bei einem anderen Anbieter neuen Vertrag abgeschlossen und meine Rufnummer bei TMobile mitgenommen, vom neuen Anbieter habe ich eine neue Karte bekommen, sie wird am 14.12. aktiviert. Kann es sein, dass TMobile die Karte auch erst an dem Tag sperrt?
Meinw zweite Frahe wäre: Ich habe den oben genannten Vertag, also inkl. Sms Flat, doch die von mir geschickten Sms kommen erstens beim Empfänger nicht an (ich sehe sie als geschickt) und zweitens werden sie mir berechnet als hätte ich kein Flat.
EDIT: Dieses SMS Problem habe ich erst seit zwei Tagen. Davor zwei Jahre lang kein einziges Problem mit Tmobile gehabt.
Kann jemand mir meine zwei Fragen beantworten?
Vielen Dank schonmal
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vor 10 Jahren
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Antwort
von
vor 10 Jahren
Rein formaljuristisch ist eine Umstellung auf Prepaid ohne Zustimmung des Kunden nicht statthaft. Was nicht ausschließt, dass sie nicht doch gemacht wurde. Da die Xtra-Tarife veraltet sind wäre es vermutlich ein MagentaMobil Start Prepaid-Tarif.
Auf jeden Fall würde ich mich mit der Nutzung der SIM stark zurückhalten.
Alternativ zum bereits gegebenen Tip:
Wenn Du *100# am Telefon wählst - erhältst Du da eine Meldung über einen Guthabenstand? Dann wäre es Prepaid...
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Jahren
Dankeschön für die Antworten erstmal.
Also das mit dem SMS habe ich gelöst, es war die falsche Nachrichtzentralnummer hinterlegt. Unszwar die von meinem neuen Anbieter. Wie das passiert ist weiß ich auch nicht. Aber egal, Hauptsache gelöst.
Ich habe *100# versucht und es funktioniert nicht. Die Karte wird wohl bis 14. normal weiter laufen. Werde trotzdem keine Anruf tätigen.
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vor 10 Jahren
also wenn ich das ganze jetzt richtig interpretiere, sollte der Vertrag bei uns ja seit heute beendet sein, Ihre Rufnummer sollte nun über die neue Karte Ihres neuen Anbieters erreichbar sein. Ich gehe davon aus, dass wir hier zum frühstmöglichen Zeitpunkt umgestellt haben. Und damit Sie bis zum Wechsel weiterhin erreichbar bleiben, wurde die Karte und der dazugehörige Vertrag bis zu diesem Datum fortgeführt.
Meine Frage nun: Hat das gestern alles geklappt bzw. läuft jetzt alles?
Viele Grüße Marco K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von