Gelöst
SIM Karte trotz Vertragsende aktiv
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Handyvertrag fristgerecht zum 01.07.18 gekündigt. Dies wurde auch von Telekom bestätigt. Habe einen neuen Vertrag mit neuer Rufnummer abgeschlossen.
Trotzdem ist meine alte SIM-Karte noch aktiv. Weiterhin wird mir in der Mein Magenta App die nächste Rechnung für den Monat Juli angezeigt.
Meine Frage dazu: Ist das normal oder muss ich in Form eines Anrufs bei der Telekom gegensteuern?
Danke für die Hilfe im voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Stefanie W., es hat sich schon erledigt.
Die Telekom hat die SIM Karte heute deaktiviert.
Trotzdem vielen Dank
Viele Grüße F.W.
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